Twitch a annoncé mardi qu’il révisait sa politique de suspensions pour s’éloigner de son précédent système de pénalités tout ou rien. Auparavant, une suspension temporaire entraînait la perte totale de l’accès à la plateforme, y compris la possibilité de discuter, de regarder des flux en étant connecté et d’accéder aux informations de base. La société met désormais en œuvre deux types de suspensions distincts : les suspensions de streaming et les suspensions de chat.
Le nouveau système d’application ciblée est conçu pour faire correspondre les restrictions à l’infraction spécifique commise. Si un utilisateur enfreint les directives de la communauté Twitch lors d’une diffusion en direct, le compte reçoit une suspension de diffusion. Cela empêche l’utilisateur de passer en direct et désactive temporairement le chat sur sa chaîne. Cependant, l’utilisateur peut toujours regarder les flux lorsqu’il est connecté, discuter sur d’autres chaînes et accéder à son tableau de bord utilisateur. Les téléspectateurs conservent la possibilité de regarder les clips et vidéos existants de l’utilisateur pendant cette période.
À l’inverse, si un utilisateur enfreint le règlement de la communauté dans le chat, il sera suspendu. Cela empêche l’utilisateur de participer à des discussions sur d’autres flux, mais lui permet de diffuser son propre contenu et de regarder d’autres streamers. Les utilisateurs dont le chat est suspendu peuvent toujours discuter sur leur propre canal.
Twitch a déclaré que les violations plus graves présentent un plus grand risque pour la communauté. Par conséquent, ces violations entraîneront simultanément des suspensions de chat et de streaming afin d’éviter d’autres dommages. Les violations les plus graves continueront à entraîner une suspension pour une durée indéterminée avec une perte totale de l’accès à Twitch. L’entreprise a souligné qu’il n’y avait pas de place pour des violations graves sur la plateforme.
La durée des suspensions temporaires reste inchangée. Les suspensions du streaming et du chat dureront de 24 heures à 30 jours. À chaque nouvelle infraction, la durée de la suspension augmentera. L’accumulation de plusieurs suspensions temporaires peut toujours conduire à une suspension indéfinie de Twitch.
Twitch détermine la gravité d’une violation en considérant l’étendue du préjudice qu’elle cause ou est susceptible de causer. Un préjudice est défini comme toute action entraînant un préjudice physique, émotionnel, social ou financier pour un utilisateur ou pour Twitch. La société travaille sur des types de suspension supplémentaires qui seront déployés dans les futures mises à jour.
