Les utilisateurs de Google Maps signalent que la plate-forme a peut-être ajouté discrètement une exigence de connexion pour afficher plusieurs photos et avis d’utilisateurs – deux fonctionnalités historiquement accessibles sans compte Google.
Des rapports sont apparus sur Reddit, dans lesquels plusieurs utilisateurs ont indiqué qu’ils ne pouvaient désormais voir qu’une seule photo d’un emplacement lorsqu’ils parcouraient Google Maps sans être connectés. La connexion rétablit l’accès à la galerie d’images complète. Le même comportement semble s’appliquer aux avis des utilisateurs : une fois déconnectés, les informations sur les avis dans la barre latérale sont totalement absentes. Le problème affecte tous les types de lieux, y compris les destinations à fort trafic qui transportent généralement un grand nombre de soumissions communautaires.
Google Maps permet depuis longtemps aux utilisateurs non authentifiés d’effectuer de nombreuses fonctions essentielles – rechercher des emplacements, obtenir un itinéraire, lire les détails de base d’un lieu – mais certaines fonctionnalités ont toujours nécessité une connexion, comme les lieux enregistrés et l’historique des voyages récents. Si les restrictions sur les photos et les avis sont intentionnelles, elles représenteraient une restriction significative de ce à quoi les utilisateurs anonymes peuvent accéder sur la plateforme.
Pour de nombreux utilisateurs, les photos et les avis comptent parmi les éléments les plus utiles de l’expérience Maps. Parcourir des images avant de visiter un restaurant, un hôtel ou une attraction aide les gens à évaluer si un lieu répond à leurs attentes, tandis que les avis de la communauté fournissent des conseils sur la qualité, les prix et l’accessibilité. Restreindre ce contenu aux utilisateurs connectés pourrait inciter davantage de personnes à se connecter qui préféreraient autrement naviguer sans compte – ou les inciter à se tourner vers des services alternatifs.
Google Maps a activement ajouté des fonctionnalités ces derniers mois. Auparavant, la plate-forme ajoutait la navigation Gemini mains libres pour la marche et le vélo, signalant un investissement continu dans le produit. Il n’est actuellement pas clair si l’exigence de connexion pour les photos et les avis est un changement de politique délibéré ou un bug involontaire.
Selon la documentation d’assistance Google Maps, un compte Google est recommandé pour une expérience Maps complète, même si l’étendue des éléments nécessitant une connexion n’incluait pas auparavant de photos et d’avis destinés au grand public. Google a été contacté pour commentaires et n’a pas encore reconnu publiquement le changement.
