Google affirme pouvoir intégrer des résumés générés par l’IA dans ses résultats de recherche tout en préservant un écosystème en ligne sain, même s’il fait face à des contestations juridiques de la part d’éditeurs préoccupés par la baisse du trafic.
Lundi, lors d’un sommet sur l’IA à New York, Markham Erickson, vice-président des affaires gouvernementales et des politiques publiques de Google, a défendu la fonction d’aperçu de l’IA de l’entreprise dans le cadre d’un procès intenté par Penske Media Corporation, la société mère de Rolling Stone. Le procès allègue que les résumés de l’IA, qui apparaissent en haut des résultats de recherche, entraînent une chute du trafic de recherche, entraînant une réduction des revenus des éditeurs en ligne.
Erickson a souligné que les préférences des utilisateurs évoluent. “Donc, je ne veux pas parler des détails du procès, mais je peux parler ici de notre philosophie, à savoir que nous voulons un écosystème sain”, a-t-il déclaré. Il a noté que même si le modèle traditionnel des « 10 liens bleus » – le format de longue date de Google pour diriger les utilisateurs vers des sites Web originaux – a effectivement connecté des milliards de publications dans le monde, les utilisateurs recherchent désormais de plus en plus des réponses contextuelles et des résumés plutôt que de simples liens factuels à partir de sites sources.
Selon Erickson, l’approche de Google équilibre ces exigences en fournissant des aperçus basés sur l’IA sans abandonner les résultats de recherche classiques. “Les 10 liens bleus servent très bien l’écosystème, et c’était une proposition de valeur simple. Nous avons fourni des liens qui dirigeaient gratuitement les utilisateurs vers des milliards de publications à travers le monde. Nous n’allons pas abandonner ce modèle. Nous pensons que ce modèle est utile. C’est toujours une partie importante de l’écosystème”, a-t-il déclaré.
Cependant, il a reconnu le changement de comportement des utilisateurs : « Mais les préférences des utilisateurs, et ce que veulent les utilisateurs, changent également. Ainsi, au lieu de réponses factuelles et de 10 liens bleus, ils veulent de plus en plus de réponses contextuelles et de résumés.
Erickson a décrit le paysage numérique comme dynamique, avec une valeur de contenu évolutive. L’engagement de Google, a-t-il réitéré, est de favoriser un écosystème globalement sain qui soutient à la fois l’innovation dans la technologie de recherche et le trafic vers de précieuses ressources en ligne. Le procès met en lumière les tensions persistantes entre les géants de la technologie et les créateurs de contenu, alors que l’IA remodèle la manière dont l’information est accessible et monétisée.
