Un bug dans les outils de modération de Discord a conduit à des interdictions de comptes erronées à partir de mai 2026, comme l’a signalé l’équipe d’assistance de la société sur X le 7 juillet 2026. Environ 200 comptes ont été interdits de manière inappropriée au cours d’un week-end récent, tandis que le problème pourrait avoir touché environ 8 200 comptes depuis son apparition.
Le bug impliquait une classification erronée des messages contenant des images à grille carrée, qui étaient signalées par erreur comme du matériel d’abus sexuel sur des enfants. Cela a entraîné l’interdiction d’une gamme de contenus inoffensifs, notamment des feuilles de calcul, des échiquiers et des menus d’inventaire de jeux.
Discord a reconnu la gravité du problème, déclarant : “Nous savons que ce n’est pas une explication satisfaisante s’il s’agissait de votre compte, et nous aurions dû le détecter plus tôt.” L’entreprise travaille à améliorer les mesures de protection pour éviter que des problèmes similaires ne se reproduisent à l’avenir. L’équipe d’assistance de Discord a noté que ses outils de modération basés sur l’IA sont connus pour générer des faux positifs.
En règle générale, les comptes signalés sont soumis à un examen humain par le Trust & Équipe de sécurité avant toute sanction. Le protocole prévu impliquait de suspendre temporairement les téléchargements pendant la période d’examen, plutôt que d’interdire l’utilisateur. Cependant, le bug provoquait l’interdiction inappropriée de comptes et empêchait également la réintégration automatique après un examen réussi.
Discord a qualifié l’incident d'”erreur embarrassante” qui a duré environ deux mois. La société a confirmé que les comptes bannis par erreur à la suite de ce bug devraient désormais être rétablis.
