Zoom a dévoilé mercredi une suite de produits et de fonctionnalités innovants basés sur l’IA lors de sa conférence annuelle Zoomtopia, visant à améliorer la collaboration et la productivité multiplateforme. La pièce maîtresse est un AI Companion amélioré, conçu pour fonctionner de manière transparente sur plusieurs applications de réunion, permettant à Zoom de rivaliser plus efficacement avec des outils de prise de notes spécialisés tels que Read AI, Otter, Fireflies, Granola et Circleback.
L’AI Companion amélioré s’étend désormais au-delà des réunions Zoom pour s’intégrer à Google Meet et Microsoft Teams, permettant une transcription et une prise de notes en temps réel, même pour les rassemblements en personne. Les utilisateurs peuvent prendre manuellement des notes pendant les sessions, après quoi l’IA les développe et les structure en résumés organisés. Une nouvelle fonctionnalité de recherche multiplateforme permet de récupérer des informations à partir des écosystèmes Google et Microsoft, rationalisant ainsi l’accès à des données dispersées.
La gestion du calendrier reçoit un coup de pouce significatif grâce aux outils de planification basés sur l’IA. Le Companion peut identifier les plages horaires optimales qui s’adaptent à la disponibilité de tous les participants. De plus, une fonctionnalité de demande « libérer mon temps » analyse les horaires et suggère des réunions à sauter ou à reprogrammer, faisant écho à des fonctionnalités similaires d’outils comme Clockwise, qui ont introduit la résolution des conflits l’année dernière. Les recommandations proactives sont également utiles en générant des tâches suggérées, des points de l’ordre du jour à préparer et un assistant d’IA de groupe collaboratif pour faciliter les interactions d’équipe.
Répondant aux préoccupations des utilisateurs en matière de commodité et de confidentialité, Zoom a introduit des avatars IA photoréalistes qui imitent les actions des utilisateurs en vidéo. Ces avatars servent de remplaçants lorsque les participants ne sont pas prêts à filmer, le PDG Eric Yuan en ayant fait la démonstration plus tôt cette année lors d’un appel aux résultats trimestriels. Bien que prometteuse en termes de flexibilité, cette fonctionnalité soulève des risques de deepfake, incitant potentiellement les équipes informatiques des entreprises à mettre en œuvre des mesures de protection. Le déploiement auprès des consommateurs est prévu pour la fin de l’année.
Les organisateurs de réunions bénéficient de nouveaux outils d’engagement, notamment Zoom Clips, une fonctionnalité de messagerie vidéo asynchrone, et des avatars IA pour accueillir les participants dans les salles d’attente et définir les objectifs de la session. Les capacités de traduction en direct alimentées par l’IA prendront en charge la communication multilingue, élargissant ainsi l’accessibilité.
L’interface Web de la plateforme a été remaniée pour mettre en évidence l’AI Companion. Les outils d’IA complémentaires incluent un assistant d’écriture pour la rédaction d’e-mails et de documents, ainsi qu’une fonction de recherche approfondie pour la collecte d’informations approfondies. Les développeurs et les utilisateurs peuvent désormais créer des agents IA personnalisés, pris en charge par le Model Context Protocol (MCP), favorisant une automatisation sur mesure.
Les améliorations techniques garantissent des expériences plus fluides, avec la prise en charge de débits binaires plus élevés et d’une vidéo à 60 images par seconde (ips) lors des réunions. Un nouvel outil de gestion vidéo Zoom simplifiera l’organisation et la gestion des ressources vidéo, s’adressant aux créateurs de contenu et aux équipes dépendantes du multimédia.
Ces mises à jour reflètent la stratégie de Zoom visant à évoluer d’un leader de la visioconférence vers un centre de productivité complet, intégrant l’IA pour rivaliser avec les suites établies tout en atténuant les pressions concurrentielles des startups de niche. À mesure que l’adoption se développe, l’équilibre entre innovation et sécurité sera essentiel pour une acceptation généralisée par les entreprises.
