Twitter a publié une nouvelle rapport de transparence, qui détaille tous les comptes et infractions qu’il a traités au cours du premier semestre 2021.
Dans le rapport, Twitter a également discuté des tendances clés et des changements dans l’utilisation de la plate-forme, ainsi que des abus, pour améliorer l’expérience utilisateur conformément à ses principes de liberté d’expression.
La plateforme a reçu 43 387 demandes légales de gouvernements demandant la suppression du contenu au cours des six premiers mois de l’année, affectant quelque 196 878 comptes.
« Sur le volume mondial total des demandes légales, 95 % provenaient de seulement cinq pays (par ordre décroissant) : le Japon, la Russie, la Turquie, l’Inde et la Corée du Sud. Nous avons retenu ou demandé aux titulaires de compte de supprimer tout ou partie du contenu signalé en réponse à 54 % de ces demandes légales mondiales. »
L’année dernière, Twitter était sur le point d’être interdit en Russie après que le gouvernement a demandé à la plateforme de supprimer certains contenus. La demande du gouvernement a finalement été satisfaite après le ralentissement du service par les autorités russes, mais la situation reste précaire, alors que Twitter combat ses idéaux de promotion de la liberté d’expression par rapport à des normes plus restrictives dans certains pays.
L’application a également rencontré des problèmes de réglementation en Inde, où les autorités ont tenté d’en bloquer certains aspects. Cela a entraîné des conflits dans la région. Les responsables japonais ont également demandé des renvois liés à des conflits politiques.
C’est un problème difficile pour Twitter, qui présente un risque important pour la popularité de l’application, surtout si la plate-forme est frappée par des interdictions régionales. À chaque différend, le cours de l’action de Twitter baisse, et comme l’application devient une plate-forme de plus en plus importante pour le partage d’informations et le débat public, cela continuera d’être un problème à bien des égards.
Twitter note également qu’il a supprimé 4,7 millions de tweets qui enfreignent ses directives au cours de la période, selon le rapport.
“Parmi les Tweets supprimés, 68 % ont reçu moins de 100 impressions avant la suppression, et 24 % supplémentaires ont reçu entre 100 et 1 000 impressions. Au total, les impressions sur ces Tweets non conformes ont représenté moins de 0,1 % de toutes les impressions pour tous les Tweets au cours de cette période. »
Comme on peut le voir sur le graphique, Twitter a supprimé la plupart des éléments pour violation de ses règles sur les “médias sensibles”, qui, selon lui, ont été augmentées en raison des “initiatives lancées pour renforcer la capacité opérationnelle”.
Twitter note qu’il a définitivement interdit 453 754 comptes uniques pour avoir enfreint sa politique d’exploitation sexuelle des enfants, dont 89 % ont été découverts grâce au partage de hachage de l’industrie. Dans le but de promouvoir le terrorisme et les organisations violentes, Twitter a supprimé plus de 44 974 comptes uniques.
“Ces demandes représentaient 27% de tous les comptes spécifiés dans le monde entier, et Twitter s’est conformé, en tout ou en partie, à 68% de ces demandes d’informations américaines.”
L’ancien président Donald Trump étant interdit d’accès à la plate-forme et plusieurs responsables faisant l’objet d’une enquête pour leur conduite lors des émeutes du Capitole, il est naturel que davantage d’informations aient été demandées au gouvernement des États-Unis.
C’est un aperçu intrigant des mesures d’application de Twitter, ainsi que des tendances importantes qui pourraient avoir une grande influence sur la plate-forme à l’avenir. La chose la plus intéressante ici est les différends continus entre les gouvernements et les plateformes de médias sociaux sur la censure potentielle et la suppression de contenu à leur demande, que se passerait-il si Twitter refusait d’agir ?
Nous avons toujours pensé qu’Internet devait être mondial, gratuit et sécurisé.
Aujourd’hui, notre objectif est d’éclairer le débat politique qui a lieu concernant son avenir.
Voici les cinq principes directeurs qui, selon nous, sous-tendront une politique réussie : https://t.co/aRugdIn6Qo
– Politique publique de Twitter (@Policy) 12 octobre 2021
Twitter, encore une fois, veut maintenir ses valeurs de liberté d’expression en ligne avec la réalité, mais à mesure que l’application devient une cible plus large pour les opérations d’influence et est reconnue par de plus en plus de législateurs comme un moyen d’influencer les électeurs, elle continuera à faire face à des pressions sur ce front, mettant la direction de Twitter dans une position impossible de maintenir ses principes tout en gérant les attentes des investisseurs.
Twitter partage le guide #RealTalk sur ce que les consommateurs attendent des marques
Il semble que cela deviendra un problème plus important à un moment donné, car les demandes de retrait du gouvernement continuent d’augmenter.