De nombreux utilisateurs craignent le problème récemment apparu de la ligne verte du Galaxy S21, qui serait particulièrement courant sur les modèles Galaxy S21 Ultra et S21 FE.
Si vous voyez une fine ligne verte dans le coin de votre écran, cela peut aussi vous déranger.
Voici tout ce que nous savons sur le problème…
Problème de ligne verte du Samsung Galaxy S21 : quelle est la cause ?
Certains utilisateurs attribuent le problème de la ligne verte aux mises à jour logicielles. D’autres pensent que cela est dû à une surutilisation, notamment lors des jeux. Mais le problème est-il vraiment causé par ces raisons ?
Le problème peut également être lié au matériel. Un connecteur d’écran défectueux ou un câble délogé peuvent souvent en être la cause. Si tel est le cas, vous ne pourrez peut-être pas résoudre le problème même si vous mettez à jour le micrologiciel.
Un utilisateur X partagé une photo du problème sur son compte. Le message est le suivant :
Problème de ligne verte du Samsung S21 FE après la mise à jour de mon téléphone. Je ne m’attendais jamais à cela de Samsung ! #ligne verte #Samsung #samsung21FE @Samsung Mobile @SamsungInde pic.twitter.com/3LURFmKMOK
— பாபு ரவி (@Babu__R) 12 avril 2024
Samsung n’a pas encore officiellement reconnu ce problème, mais il a proposé des solutions aux utilisateurs ayant rencontré des problèmes similaires dans le passé. Même les utilisateurs d’Apple savent qu’Apple a mis en place un programme de service pour aider les utilisateurs lorsque leurs appareils rencontrent un problème, surtout s’il s’agit d’un problème répandu.
D’un autre côté, un utilisateur a déclaré que le problème s’était produit après l’installation de la mise à jour d’avril sur son Galaxy S21 Ultra (numéro de modèle SMG998B).
Si tel est votre cas, nous vous suggérons de bien comprendre le problème et de contacter le support Samsung.
Cependant, jusqu’à ce qu’une solution définitive soit trouvée, les utilisateurs doivent se méfier de ces problèmes. Le problème peut être imprévisible et affecter négativement l’utilisation du téléphone. Les utilisateurs du Galaxy S21 doivent donc suivre ce problème de près et prendre les précautions nécessaires. La résolution de ces problèmes techniques peut prendre du temps et nécessiter de la patience. Il est important que les utilisateurs soient conscients et proactifs dans ce processus.
Crédit image en vedette : Anh Nhat / Unsplash
Source: Problème de ligne verte du Samsung Galaxy S21 : voici ce que vous pouvez faire