Netflix a remplacé le lecteur vidéo tvOS intégré sur son application pour Apple TV HD et Apple TV 4K par un lecteur personnalisé, modifiant considérablement l’expérience visuelle.
Ce changement a suscité de nombreuses critiques car il supprime des fonctionnalités établies, ce qui a un impact négatif sur l’accessibilité des utilisateurs, tout comme Netflix a annoncé une augmentation de prix aux États-Unis.
Le nouveau lecteur modifie les fonctionnalités de lecture de base familières aux utilisateurs. Par exemple, appuyer en arrière ou en avant sur la télécommande Apple TV ne saute plus de 10 secondes. Au lieu de cela, l’application fait une pause et affiche un sélecteur de trame.
FlatpanelsHD signale que les fonctions manquantes supplémentaires incluent le sous-titrage automatique lors du rembobinage ou de la mise en sourdine, l’option Améliorer la boîte de dialogue et les détails du format vidéo/audio. L’intégration avec les applications iPhone et iPad Remote a également été supprimée.
Les retours des utilisateurs ont été largement négatifs. Un utilisateur de Reddit a déclaré : « maintenant, il fait une pause et affiche le sélecteur de cadre », remettant en question les tests d’utilisabilité derrière la mise à jour. Les rapports indiquent également que le contenu 4K ne s’affiche pas comme prévu, avec des problèmes tels que la pixellisation obligeant les utilisateurs à forcer la fermeture de l’application.
Les discussions sur Reddit révèlent un mécontentement croissant, avec des commentaires suggérant que la mise à jour rend l’application plus difficile à utiliser. Un utilisateur a déclaré : « Pour moi, c’est comme si quelqu’un avait déplacé toutes les poignées de porte de ma maison de l’autre côté », soulignant la frustration provoquée par ces changements.
Cette réaction coïncide avec la hausse des prix de Netflix, exacerbant la frustration des utilisateurs et conduisant à des discussions sur d’éventuelles annulations. Un utilisateur a décrit la mise à jour comme étant un « moment de désabonnement » mauvais, soulignant le mécontentement croissant face aux récents changements de Netflix.
