Microsoft a introduit une série de nouvelles fonctionnalités pour son chatbot IA, mises en évidence par les débuts officiels d’un avatar expressif nommé Mico. L’annonce a été faite lors de l’événement de presse Copilot de l’entreprise à l’automne, où Mico a été présenté comme le « visage » de l’IA, télégraphiant la stratégie de l’entreprise visant à apporter l’intelligence artificielle aux consommateurs.
La société a expliqué que Mico, dont le nom est un clin d’œil à « Microsoft Copilot », est conçu pour offrir aux utilisateurs une présence visuelle « chaleureuse » et « personnalisable ». L’avatar, qui apparaît comme une goutte, « écoute, réagit et change même de couleur pour refléter vos interactions ». Cette fonctionnalité vise à créer une expérience plus attrayante et plus réactive pour l’utilisateur.
Le concept d’un assistant d’IA parlant a établi des comparaisons avec l’ancien assistant de productivité de Microsoft, Clippy. Microsoft semble avoir adopté cette référence, car le nouveau système inclut un œuf de Pâques. Si un utilisateur appuie plusieurs fois sur l’avatar Mico, il se transformera en personnage Clippy classique.
L’avatar Mico est activé par défaut lors de l’utilisation du mode vocal de Copilot, mais les utilisateurs ont la possibilité de le désactiver. La fonctionnalité est lancée initialement aux États-Unis, au Canada et au Royaume-Uni. Microsoft a également déclaré que le système sera capable de sauvegarder des souvenirs de conversations et d’apprendre des commentaires des utilisateurs au fil du temps.
En plus du nouvel avatar, un mode « Learn Live » est en cours de déploiement pour les utilisateurs aux États-Unis. Ce mode transforme Copilot en un tuteur capable de guider les utilisateurs à travers des concepts plutôt que de simplement fournir une réponse directe. La société a également noté qu’elle avait apporté des améliorations dans d’autres domaines, tels que le traitement des questions liées à la santé et les capacités de recherche approfondie.
Mustafa Suleyman, PDG de Microsoft AI, a présenté la philosophie de l’entreprise dans une annonce publique. “Au fur et à mesure que nous construisons cela, nous ne recherchons pas l’engagement ni n’optimisons le temps passé devant un écran. Nous construisons une IA qui vous ramène à votre vie. Cela approfondit la connexion humaine. Cela gagne votre confiance”, a-t-il écrit.
Microsoft n’est pas la seule entreprise à anthropomorphiser sa technologie d’IA. Le leader du marché, ChatGPT, propose une expérience visuelle avec un certain nombre d’options vocales différentes. Parallèlement, Grok de xAI a développé son IA en compagnons d’IA risqués. Dans les magasins d’applications numériques, les applications compagnons d’IA attirent déjà des millions d’utilisateurs, ce qui indique une demande des consommateurs pour des personnages d’IA.
Microsoft travaille également à faire évoluer la personnalité et le ton de Copilot grâce à un nouveau mode appelé « Real Talk ». Cette fonctionnalité permettra à l’IA de refléter le style de conversation de l’utilisateur. Contrairement à d’autres assistants IA qui peuvent être flagorneurs, le mode « Real Talk » est conçu pour donner l’impression d’être « ancré dans sa propre perspective ». L’IA sera capable de repousser et de remettre en question les idées d’un utilisateur, ce qui pourrait l’encourager à voir les choses d’un point de vue différent.
L’entreprise reconnaît le défi consistant à équilibrer une IA conversationnelle utile avec le risque de conduire les utilisateurs dans des terriers d’information. Plusieurs incidents de « psychose des chatbots IA » ont été signalés, dans lesquels les croyances délirantes des utilisateurs ont été renforcées par leurs conversations avec un chatbot.
La mise à jour d’automne de Copilot a également introduit plusieurs autres fonctionnalités. Ceux-ci incluent la possibilité d’amener des amis dans les discussions Copilot AI, la prise en charge de la mémoire à long terme et des connecteurs conçus pour établir une liaison avec des applications de productivité telles que la messagerie électronique et le stockage cloud.
En outre, la société a annoncé des intégrations étendues d’IA pour son navigateur, Microsoft Edge. Microsoft a déclaré qu’il travaillait à faire évoluer Edge vers un « navigateur IA ». Ce navigateur amélioré serait capable de voir les onglets ouverts d’un utilisateur, de résumer et de comparer les informations qui s’y trouvent, et d’agir au nom de l’utilisateur pour des tâches telles que la réservation d’un hôtel ou le remplissage de formulaires. Ces développements positionnent Microsoft Edge pour concurrencer d’autres navigateurs axés sur l’IA, notamment ChatGPT Atlas d’OpenAI, Comet de Perplexity et Dia, ainsi que le navigateur Chrome leader du marché, qui a intégré Gemini AI de Google.
