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Oui, l’interdiction des appels automatisés par la FCC a été officiellement confirmée et vous ne recevrez plus d’appels commerciaux aléatoires provenant d’une voix off IA.
La Federal Communications Commission (FCC) poursuit sa campagne contre le fléau des appels automatisés. Leur dernière initiative fait des vagues dans la bataille en cours : une déclaration définitive selon laquelle les appels automatisés utilisant des voix générées par l’IA sont illégaux.
L’interdiction des appels automatisés par la FCC promet d’offrir une protection cruciale contre les appels automatisés trompeurs et frauduleux à l’avenir.
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Pourquoi l’interdiction des appels automatisés par la FCC a-t-elle eu lieu ?
L’interdiction des appels automatisés par la FCC, ciblant spécifiquement les voix générées par l’IA, est apparue comme une réponse à une épidémie croissante d’appels automatisés qui frappent les Américains. Les appels automatisés étaient devenus notoirement perturbateurs, avec un volume énorme d’appels visant non seulement à les contrarier, mais souvent à escroquer des personnes vulnérables pour leur soutirer de l’argent et des informations sensibles. À mesure que la technologie progresse, le clonage vocal basé sur l’IA constitue une nouvelle menace particulièrement inquiétante dans la mesure où il peut être classé comme un deepfake. La capacité d’imiter de manière réaliste la voix de n’importe qui rendait de plus en plus difficile la distinction entre les appels légitimes et les fraudes potentielles.
Alors que la Loi sur la protection des consommateurs par téléphone (TCPA) en vigueur impose des restrictions sur les appels automatisés, une question cruciale demeure : les voix générées par l’IA entrent-elles dans la définition de « voix artificielle » telle que définie dans la loi ? Il était essentiel de lever cette ambiguïté pour permettre une application plus stricte.
La réponse de la FCC est intervenue en réponse au mécontentement croissant du public à l’égard des appels automatisés et à une prise de conscience accrue suscitée par des cas très médiatisés, comme l’appel automatisé frauduleux de Biden. Après des recherches approfondies sur la question et après avoir consulté des experts, la FCC a déterminé que les voix générées par l’IA étaient effectivement considérées comme illégales en vertu de la réglementation actuelle sur les appels automatisés.
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Dissuasion, protection et interdiction des appels automatisés par la FCC
Le cas récent mettant en évidence un faux appel automatisé du président Biden a probablement influencé le calendrier de la FCC. Cependant, il est crucial de se rappeler que cet appel était illégal, quelle que soit la voix de l’IA ; il a violé les règles des appels automatisés et visait peut-être à supprimer les électeurs. Il s’agissait simplement d’une démonstration très médiatisée de la nécessité de davantage de protections.
Avant la décision de la FCC, une voix clonée par l’IA, bien que potentiellement illégale à d’autres égards, n’était pas directement susceptible de poursuites en tant que violation d’appel automatisé. Aujourd’hui, cette zone grise a été éliminée. Dans les futures actions en justice contre des appelants malveillants, le fait qu’une voix générée par l’IA ait été utilisée devient une preuve supplémentaire à l’appui des poursuites.
Que contient la décision de la FCC ?
Dans le Décision déclaratoire de la FCCla FCC déclare :
« Nos conclusions dissuaderont les utilisations négatives de l’IA et garantiront que les consommateurs sont entièrement protégés par la TCPA lorsqu’ils reçoivent de tels appels… Exiger le consentement pour de tels appels donne aux consommateurs le droit de ne pas recevoir de tels appels ou, s’ils le font, de savoir qu’ils il faut se méfier d’eux ».
-Commission fédérale des communications
Cette position démontre que la FCC comprend le risque unique que pose le clonage vocal de l’IA. Ces appels frauduleux exploitent la confiance des consommateurs et facilitent plus que jamais l’usurpation de l’identité d’êtres chers ou d’entités de confiance. L’action de la FCC ajoute une protection tout en soulignant la nécessité d’être conscient et sceptique quant aux appels frauduleux potentiels.
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Comment l’interdiction des appels automatisés de la FCC pourrait-elle être sapée ?
Le combat de la FCC pour la protection des consommateurs ne s’arrête pas là. Une menace majeure se profile à l’horizon : une décision cruciale de la Cour suprême pourrait paralyser les agences de régulation comme la FCC. Si les choses tournent mal, nous pourrions voir un avenir où les appels automatisés incontrôlés et la déréglementation environnementale prospéreront. Ouais !
Et voici ce que vous devez faire à propos des appels automatisés basés sur l’IA :
- Enregistrer: Si vous recevez un appel automatisé suspect émis par l’IA, essayez de l’enregistrer
- Rapport: Informez le procureur général de votre État – beaucoup ont rejoint une alliance dédiée à la lutte contre les appels automatisés
Soyons clairs : le simple fait d’utiliser les voix de l’IA dans les appels automatiques n’est pas toujours illégal. Par exemple, un médecin doté d’une voix IA vous informant d’un rendez-vous à venir (un rendez-vous auquel vous avez consenti !) est parfaitement acceptable. L’interdiction des appels automatisés de la FCC cible spécifiquement l’utilisation non autorisée/non sollicitée de la technologie vocale IA dans les appels automatisés.
La lutte contre les appels automatisés est complexe, et même si l’interdiction des appels automatisés par la FCC ne les arrêtera pas brutalement, elle constitue un pas puissant dans la bonne direction.
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Source: L’interdiction des appels automatisés par la FCC interdit officiellement les voix de l’IA