- Slack, propriété de Salesforce, a présenté ChatGPT, une application alimentée par l’IA qui permet aux utilisateurs de rédiger des réponses rapides à leurs collègues en quelques secondes.
- ChatGPT propose également des outils de recherche alimentés par l’IA pour aider les utilisateurs à trouver des réponses sur n’importe quel sujet ou projet et à résumer les canaux ou les fils de discussion.
- L’annonce par Salesforce d’Einstein GPT, qui combine la technologie d’intelligence artificielle de Salesforce et d’OpenAI, fait partie de son expansion dans les outils alimentés par l’IA, à l’instar d’autres entreprises technologiques telles que Microsoft et Google.
- La concurrence entre les entreprises technologiques dans ce domaine s’intensifie, avec l’introduction de Microsoft AI CoPilot pour Microsoft 365 et l’intégration par Google d’outils d’IA dans ses applications de productivité.
Les utilisateurs de Slack peuvent désormais bénéficier de l’intégration de ChatGPT dans la plateforme. La nouvelle application alimentée par l’IA de Slack, propriété de Salesforce, permet aux utilisateurs de rédiger des réponses rapides à leurs collègues en quelques secondes. Cette fonctionnalité est accessible en cliquant sur l’icône à trois points dans un fil de discussion et en sélectionnant “Brouillon de réponse”, plutôt que de taper manuellement une réponse.
Slack va intégrer ChatGPT dans son application
On ne sait toujours pas à quel point ces réponses automatisées seront détaillées et efficaces ou si elles peuvent parfois devenir un peu erratiques. Cependant, les utilisateurs peuvent toujours modifier les réponses pour mieux les adapter à la conversation. Bien que cette fonctionnalité soit pratique, elle peut ne pas constituer une amélioration significative par rapport à la saisie manuelle d’une réponse pour certains utilisateurs. Néanmoins, l’introduction de Slack GPT est un développement prometteur pour l’avenir des outils de communication alimentés par l’IA.
De plus, le bot ChatGPT Slack est équipé d’outils de recherche alimentés par l’IA pour fournir aux utilisateurs des réponses sur n’importe quel projet ou sujet. Le bot peut également résumer les canaux ou les fils de discussion pour tenir les utilisateurs informés des activités liées au travail. Les organisations et les entreprises peuvent s’inscrire à la liste d’attente bêta de ChatGPT pour tester les capacités du bot.
Cette annonce fait partie du dévoilement par Salesforce d’Einstein GPT, la propre version de l’entreprise du modèle ChatGPT d’OpenAI pour les systèmes logiciels CRM (gestion de la relation client). Salesforce rapporte qu’Einstein GPT combine à la fois la technologie d’intelligence artificielle de Salesforce et d’OpenAI, ce qui lui permet de générer des e-mails que les vendeurs peuvent envoyer aux clients, d’élaborer des réponses aux requêtes des clients et de créer du contenu ciblé pour les spécialistes du marketing. Ce développement représente une évolution prometteuse dans le domaine des outils de communication alimentés par l’IA, mettant en valeur leur potentiel d’amélioration de la productivité et de l’efficacité dans tous les secteurs.
L’aventure de Salesforce dans les outils basés sur l’IA n’est pas une décision inattendue, étant donné que plusieurs autres sociétés, telles que Microsoft, Google et Meta, explorent également des moyens d’intégrer l’IA dans leurs produits. La concurrence dans ce domaine s’intensifie évidemment. Juste un jour avant l’annonce de ChatGPT, Microsoft a dévoilé son AI CoPilot pour Microsoft 365, qui peut également créer des e-mails ou des messages personnalisables aux clients et générer du contenu marketing. Google a également intégré des outils d’intelligence artificielle dans ses applications de productivité, notamment Meet et Spaces. Ces développements mettent en évidence l’importance croissante accordée à l’IA dans l’industrie technologique et le potentiel de nouvelles avancées à l’avenir.
Source: Dites bonjour à ChatGPT sur Slack : une communication alimentée par l’IA à portée de main