Discord a annoncé mardi qu’il retardait son déploiement mondial de vérification de l’âge de mars au second semestre 2026. Cette décision fait suite à de fortes réactions des utilisateurs au début du mois concernant le plan initial de l’entreprise visant à placer par défaut tous les utilisateurs dans une « expérience adaptée aux adolescents » jusqu’à ce qu’ils vérifient leur âge en tant qu’adultes.
Le directeur technique de Discord, Stanislav Vishnevskiy, a reconnu que la société n’avait pas communiqué clairement ses intentions. “De la façon dont cela a atterri, beaucoup d’entre vous sont repartis en pensant que nous exigeions que tout le monde fasse des scans de visage et télécharge des pièces d’identité juste pour utiliser Discord”, a écrit Vishnevskiy dans un article de blog. “Ce n’est pas ce qui se passe, mais le fait que tant de gens y croient nous indique que nous avons échoué dans notre travail le plus fondamental : expliquer clairement ce que nous faisons et pourquoi.”
L’entreprise a précisé que 90 % des utilisateurs n’auront pas besoin de vérifier leur âge. Ces utilisateurs continueront à utiliser la plateforme comme d’habitude car ils n’interagissent pas avec du contenu soumis à une limite d’âge et parce que les systèmes de sécurité internes de Discord peuvent déjà déterminer l’âge de nombreux utilisateurs adultes. Ces systèmes internes analysent des signaux tels que l’âge du compte, la présence de méthodes de paiement et l’historique des adhésions au serveur. “Permettez-moi d’être franc : nous savions que ce déploiement allait être controversé”, a déclaré Vishnevskiy. “Chaque fois que vous introduisez quelque chose qui touche à l’identité et à la vérification, les gens vont éprouver des sentiments très forts. À juste titre.”
Pour les 10 % d’utilisateurs restants qui nécessiteront une vérification, Discord prévoit d’introduire des méthodes supplémentaires au-delà des options indiquées précédemment d’estimation de l’âge du visage ou de soumission d’une pièce d’identité à des fournisseurs tiers. La société a désormais l’intention de proposer la vérification des cartes de crédit comme méthode alternative. Discord n’étendra le déploiement à l’échelle mondiale qu’après avoir mis en œuvre ces nouvelles options.
Les utilisateurs qui refusent de vérifier conserveront leurs comptes, serveurs, listes d’amis, messages directs et accès au chat vocal. Selon Vishnevskiy, les seuls changements pour les utilisateurs non vérifiés seront l’impossibilité d’accéder au contenu soumis à une limite d’âge et l’impossibilité de modifier certains paramètres de sécurité par défaut conçus pour protéger les adolescents.
Discord change également la façon dont il gère les données des fournisseurs et la confidentialité. La société prévoit de publier des informations sur son site Web détaillant les pratiques en matière de données de chaque fournisseur de vérification et identifiera clairement quel fournisseur est utilisé dans des régions spécifiques. De plus, Discord a déclaré qu’il ne s’associerait qu’avec des fournisseurs qui effectuent le processus de vérification de l’âge entièrement sur l’appareil de l’utilisateur, ce qui signifie que les données ne sont pas envoyées à des serveurs externes.
Ce changement de politique fait suite aux critiques concernant le précédent partenariat de Discord avec Persona, un fournisseur soutenu par une société d’investissement cofondée par Peter Thiel. Thiel est président et co-fondateur de Palantir, une société connue pour son travail avec les programmes américains de contrôle de l’immigration et de surveillance fédérale. Persona a également été critiqué pour son utilisation de données tierces et ses partenariats gouvernementaux. Discord a répondu à ces préoccupations en déclarant avoir « effectué un test limité de Persona au Royaume-Uni où l’assurance âge avait déjà été lancée et ce test est depuis terminé ».
De plus, Discord a fait l’objet d’un examen minutieux à la suite d’un incident révélé en octobre de l’année dernière. La société a révélé qu’environ 70 000 utilisateurs auraient pu voir des données sensibles, y compris des photos d’identité gouvernementales, exposées en raison d’une violation d’un fournisseur tiers de vérification de l’âge. Discord a confirmé qu’il ne travaille plus avec le fournisseur impliqué dans cette faille de sécurité.
