Si vous ne savez pas comment résoudre l’erreur complète des disques de travail dans Photoshop, nous allons vous aider et vous expliquer toutes les solutions que vous pouvez utiliser en 2021. L’une des erreurs les plus courantes dans Photoshop dans toutes ses versions ( 2018, 2019, 2020, 2021…) est lié aux disques de mémoire virtuelle. Plus précisément, le programme ne vous permet pas d’effectuer certaines actions dans l’interface, telles que l’ajout de nouveaux calques, l’application de filtres, le déplacement d’objets et d’éléments, etc.
Cette erreur affecte également l’exécution du programme, qui échoue parfois à s’initialiser en raison de problèmes liés à la mémoire virtuelle de Photoshop. A cette occasion, nous donnerons une solution à ce problème courant à travers une série de méthodes que nous détaillerons ci-dessous.
Comment résoudre l’erreur complète des disques de travail dans Photoshop en 2021?
Si vous êtes confronté à un message du type : « Impossible de terminer la commande car les disques de travail sont pleins » lorsque vous essayez de démarrer Photoshop, continuez à lire. Nous expliquerons plusieurs solutions pour cette erreur spécifique. La solution dépend de la source du problème, car il n’y a pas de méthode unique pour tout résoudre.
Nettoyer la mémoire virtuelle dans Photoshop
Si vous pouvez ouvrir le programme, vous pouvez utiliser cette méthode. Pour nettoyer la mémoire virtuelle de Photoshop, nous devrons cliquer sur le menu Edition que nous pouvons trouver dans la barre supérieure du programme. Une fois à l’intérieur, nous cliquerons sur Purger > Tout.
Photoshop supprimera automatiquement tous les éléments qui ont été stockés dans les disques virtuels que nous avons préalablement sélectionnés.
Supprimer le cache système (Windows et Mac)
La deuxième solution consiste à supprimer le cache du système d’exploitation. Sous Windows, nous devrons taper la commande suivante dans le champ de recherche du menu Démarrer :
%temp%.
Ensuite, nous verrons un dossier avec tous les fichiers temporaires générés pendant la session. Nous supprimerons tout ce qu’il contient pour supprimer le cache système. La façon de procéder sur Mac est similaire. Dans ce cas, nous devrons ouvrir Spotlight (Commande + Espace) et taper la commande suivante :
/tmp
Maintenant, le système ouvrira un dossier et nous devrons supprimer tout ce qu’il contient.
Redémarrez le système
Comme nous ne pouvons pas accéder aux options du programme, la solution la plus simple consiste à éteindre l’ordinateur et à le rallumer pour forcer la purge de la mémoire virtuelle. Pour ce faire, il est conseillé de sélectionner l’option Arrêter au lieu de Redémarrer. Après 10 ou 20 secondes, nous pouvons procéder à la mise sous tension de l’ordinateur pour redémarrer Photoshop.
Changer le disque de mémoire virtuelle de Photoshop
Bien que le crash de la mémoire virtuelle de Photoshop soit généralement lié à l’espace libre sur le disque dur, la vérité est que le problème peut être lié à la vitesse de lecture/écriture. Ce problème est particulièrement courant dans les disques durs mécaniques, vous devrez donc peut-être utiliser un SSD ou un meilleur disque dur.
Après avoir connecté l’un de ces lecteurs à l’ordinateur, accédez au menu Préférences de Photoshop. Ensuite, cliquez sur Disques de mémoire virtuelle.
Enfin, nous sélectionnerons le lecteur que nous venons de connecter. Il convient de noter que le lecteur doit avoir un format de lecture/écriture système compatible. Sous Windows, le format compatible est NTFS, tandis que sur Mac, il s’agit d’APFS ou de macOS Plus avec journalisation.
Et si vous ne pouvez pas ouvrir Photoshop ?
Le changement des disques de mémoire virtuelle n’est possible qu’en accédant à l’interface Photoshop. Le problème est que certaines erreurs liées à la mémoire virtuelle ne permettent pas d’accéder à cette interface. Pour ce faire, nous devrons forcer l’exécution des préférences du programme via une série de commandes.
Sous Windows, nous devrons maintenir enfoncée la combinaison de touches suivante lors de l’ouverture du programme :
Contrôle + Alt
Pour forcer l’exécution des préférences dans Photoshop pour Mac nous devrons appliquer la combinaison suivante :
Commande + Option
Dans les deux cas, le programme activera l’onglet Disques de mémoire virtuelle. Le processus pour changer le disque de mémoire virtuelle est le même.