Aujourd’hui, nous allons vous montrer comment réactiver Instagram. Recevez-vous un message « Désolé, il y a eu un problème avec votre demande » lorsque vous essayez de vous connecter à Instagram ? De nombreux utilisateurs d’Instagram reçoivent cette erreur depuis 2018, et elle continue d’exister aujourd’hui.
La chose la plus importante à retenir à propos de ce problème est qu’Instagram ne vous fournit aucune instruction sur la façon de le résoudre. De plus, si vous avez déjà contacté le service client d’Instagram, vous saurez à quel point il est difficile de les contacter.
Nous vous montrerons 3 méthodes, puis vous apprendrez comment réactiver Instagram et corriger le problème, il y a eu un problème avec votre demande d’erreur Instagram en 2022.
Pourquoi Instagram s’excuse-t-il qu’il y ait eu un problème avec votre demande ?
Parce qu’Instagram a temporairement bloqué votre adresse IP, vous avez reçu l’erreur “Désolé, il y a eu un problème avec votre demande”. Cela se produit parce que vous vous êtes connecté et déconnecté d’Instagram plusieurs fois en peu de temps.
Cependant, si Instagram est en panne pour maintenance, vous ne pouvez pas faire grand-chose. Vous pouvez vérifier si Instagram est en panne sur Détecteur de descente.
Quoi qu’il en soit, vous devez suivre la même procédure pour résoudre le problème. Dans un effort pour réduire les bots et l’automatisation sur sa plate-forme, Instagram a mis en place un certain nombre de blocages et d’interdictions temporaires dans l’application, y compris une action de blocage, shadowban, et maintenant cette erreur.
Instagram peut vous bloquer même si vous n’utilisez pas de logiciel ou d’outil d’automatisation tiers. Même si vous n’en utilisez pas, Instagram peut vous bloquer car les blocages sont inefficaces. Mais ne vous inquiétez pas; l’avis d’erreur n’est pas permanent et peut être résolu.
Comment réactiver Instagram ?
Vous pouvez essayer d’utiliser les données mobiles, de vous connecter à un réseau Wi-Fi ou de réinitialiser votre mot de passe si “Désolé, il y a eu un problème avec votre demande” apparaît sur Instagram.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Instagram après quelques heures d’attente, essayez de vous reconnecter. Vous pouvez également tenter d’accéder à votre compte via Facebook (si vous l’avez déjà lié).
Votre adresse IP a été temporairement bloquée, raison pour laquelle vous continuez à recevoir l’erreur. Dans la plupart des situations, la résolution du problème nécessite de modifier vos paramètres réseau. Si vous utilisez des données locales, par exemple, essayez de vous connecter au Wi-Fi ; si vous êtes connecté au Wi-Fi, passez aux données locales.
Enfin, si vous avez reçu un code de confirmation d’Instagram, la sélection de “Mot de passe oublié” résout généralement le problème pour la plupart des individus.
Comment réparer désolé votre demande Instagram?
Ci-dessous, nous vous avons fourni 3 solutions, allons-y et apprenons comment réactiver Instagram.
Solution 1 : Passer aux données mobiles
Passez du Wi-Fi aux données mobiles (et vice versa) pour surmonter l’erreur “Désolé, il y a eu un problème avec votre demande” sur Instagram.
Étant donné que votre adresse IP a été temporairement restreinte par Instagram, vous avez reçu le message d’avertissement. Par conséquent, le passage aux données mobiles devrait pouvoir atténuer le problème.
Désactivez votre connexion Wi-Fi et utilisez plutôt les données mobiles. Si vous utilisez des données mobiles, vous souhaiterez peut-être vous connecter à un réseau Wi-Fi.
Accédez à votre écran d’accueil et balayez vers le haut. Sur les appareils iOS, accédez à Paramètres > Wi-Fi et désactivez-le. Sur les appareils Android, accédez à votre écran d’accueil, balayez vers le bas, puis sélectionnez l’icône Wi-Fi.
Pour la plupart des gens, le réseau est en faute. Si vous n’avez pas de données locales, demandez à quelqu’un de vous prêter son point d’accès mobile à la place. Vous devriez pouvoir vous connecter à Instagram après vous être connecté à leur hotspot et non au Wi-Fi à nouveau.
Solution 2 : connectez-vous au Wi-Fi
La deuxième option consiste à essayer de se connecter au Wi-Fi afin de réparer l’erreur “Désolé, il y a eu un problème avec votre demande” sur Instagram. Si vous utilisez des données mobiles et non le Wi-Fi, tenter de vous connecter à un réseau Wi-Fi peut résoudre le problème. Essayez de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi.
Pour les appareils iOS et Android, suivez ces étapes pour vous connecter au Wi-Fi :
- Accédez aux paramètres de votre téléphone.
- Tapez sur “Wifi”.
- Connectez-vous à un Wi-Fi à proximité.
Fermez l’application Instagram et essayez de vous reconnecter après avoir accédé aux données locales via Wi-Fi. Cette fois, votre compte Instagram devrait pouvoir se connecter.
Solution 3 : Réinitialisez votre mot de passe
La dernière approche pour supprimer l’erreur “Désolé, il y a eu un problème avec votre demande” sur Instagram consiste à changer votre mot de passe.
Pour commencer, rendez-vous sur Instagram et cliquez sur « Mot de passe oublié ? sous le formulaire de connexion. Ensuite, indiquez votre adresse e-mail/numéro de téléphone/nom d’utilisateur. Vous recevrez un code par SMS/email après les avoir entrés.
Après avoir installé l’application, accédez à votre compte Instagram et connectez-vous à l’aide du code. Si vous ne recevez pas de code après avoir entré votre numéro de téléphone, essayez plutôt votre adresse e-mail et voyez si quelque chose vous parvient.
Il est possible que vous ayez raté l’offre car votre boîte de réception était pleine à son arrivée (ce qui arrive très fréquemment). Vérifiez également votre dossier de courrier indésirable/spam, car l’e-mail peut y avoir été redirigé. Si vous n’avez pas reçu le code après avoir entré votre numéro de téléphone une deuxième fois, réessayez et vous devriez recevoir un SMS avec celui-ci.
Les utilisateurs qui ont utilisé cette méthode ont réussi à se connecter à leurs comptes. Si vous n’avez pas reçu le code de confirmation, passez à la section suivante.
Pourquoi est-ce que je ne reçois pas le code de confirmation d’Instagram ?
Si vous n’avez pas reçu de code de confirmation d’Instagram, votre numéro de téléphone doit être vérifié en vous rendant sur Instagram via un navigateur. Suivez ces étapes:
- Aller à instagram.com sur un navigateur (Chrome, Safari, Edge, Firefox etc.).
- Connectez-vous à votre compte Instagram.
- Ouvrez votre profil et appuyez sur “Modifier le profil”.
- Accédez à la section intitulée « Informations personnelles » en faisant défiler vers le bas.
- Choisissez “Soumettre”.
- Ouvrez votre profil et appuyez sur “Confirmer le numéro de téléphone”.
- Vous recevrez un code de confirmation.
- Entrez le code et sélectionnez “Terminé”.
- Appuyez sur “Mot de passe oublié ?” sur l’application Instagram.
- Entrez votre numéro de téléphone et appuyez sur “Suivant” pour continuer.
- Tapez sur “OK”.
- Entrez le code de confirmation et sélectionnez “Suivant”.
- Maintenant, connectez-vous normalement.
Lorsque je me connecte à Instagram, il est dit désolé qu’il y ait eu un problème avec votre demande ?
Lorsqu’Instagram annonce “Désolé, il y a eu un problème avec votre demande”, cela signifie que votre adresse IP a été temporairement interdite. Pour résoudre ce problème, essayez de passer du Wi-Fi aux données locales/des données locales au Wi-Fi ou de saisir « Mot de passe oublié ? » sur l’écran de connexion.
Si vous ne recevez pas le code de confirmation après avoir sélectionné « Mot de passe oublié ? » vous devrez vérifier votre numéro de téléphone en vous connectant d’abord à votre compte Instagram sur un navigateur.
Pourquoi ne puis-je pas réactiver mon compte Instagram ?
Vous ne pouvez pas revenir sur votre compte Instagram parce que vous avez été banni pour avoir enfreint une ou plusieurs règles d’Instagram, ou parce qu’Instagram est en panne. Si vous n’avez enfreint aucune des règles d’Instagram, cela implique que vous ne pourrez pas accéder à votre compte en raison d’un problème.
Instagram ne me laisse pas réactiver mon compte
Lorsque vous essayez de vous connecter à Instagram, vous recevez une erreur car votre adresse IP a été temporairement interdite. Il est également possible qu’Instagram soit actuellement en panne.
Votre compte peut être banni pour avoir enfreint les normes communautaires d’Instagram dans d’autres cas. Dans la plupart des situations, vous avez peut-être déclenché l’erreur par inadvertance.
Conclusion
Dans cet article, vous avez appris à corriger l’erreur “Désolé, il y a eu un problème avec votre demande” sur Instagram.
En résumé, il y a plusieurs choses que vous devriez essayer, toutes énumérées ci-dessous :
- Passez aux données mobiles si vous êtes connecté au Wi-Fi.
- Connectez-vous au Wi-Fi si vous utilisez des données mobiles.
- Sélectionnez “Mot de passe oublié” sur l’écran de connexion et suivez les instructions.
- Connectez-vous à Instagram avec Facebook.
Si vous ne recevez pas le code de confirmation d’Instagram, votre numéro de téléphone doit être vérifié à l’aide d’un navigateur. De cette façon, vous avez appris à réactiver Instagram, si vous voulez apprendre à créer des bobines de surbrillance sur Instagram à l’aide de la fonction Convertir en bobine, allez-y !
Source: Comment réactiver Instagram : Désolé, il y a eu un problème avec votre demande Instagram (2022)