Ce guide étape par étape explique comment réinitialiser les téléphones ou tablettes Samsung Galaxy, avec les conseils d’experts de l’expert en réparation électronique Brehima Traoré.
Guide étape par étape pour réinitialiser votre appareil Samsung Galaxy
Choisissez la méthode appropriée ci-dessous selon que vous avez besoin d’un simple redémarrage ou d’un effacement complet des données.
Méthode 1 : réinitialisation matérielle (réinitialisation d’usine)
- Ouvrez l’application Paramètres. Remarque : Cela efface complètement tout ce qui se trouve sur votre appareil.
- Appuyez sur Gestion générale.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialisation des données d’usine.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Saisissez votre code PIN et appuyez sur Continuer.
- Appuyez sur Supprimer tout. Votre appareil redémarrera avec les paramètres d’usine.
Méthode 2 : Réinitialiser sans effacer les données
- Ouvrez l’application Paramètres. Remarque : Cela permet de conserver vos applications et vos données intactes.
- Appuyez sur Gestion générale.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres.
- Appuyez sur Réinitialiser pour confirmer. L’appareil redémarrera avec les données préservées.
Méthode 3 : réinitialisation logicielle
- Appuyez et maintenez les boutons Volume bas + Latéraux :
- Sur certains modèles : utilisez plutôt Augmentation du volume + Puissance.
- Appuyez sur Redémarrer. L’appareil va redémarrer.
Méthode 4 : Forcer le redémarrage
- Appuyez et maintenez les boutons Volume bas + Latéraux jusqu’à ce que l’écran devienne noir :
- Sur certains modèles : utilisez plutôt Augmentation du volume + Puissance.
- Lâchez lorsque le logo Samsung apparaît.
Méthode 5 : Réinitialisation matérielle en mode de récupération
- Éteignez votre appareil.
- Connectez-vous à un ordinateur via un câble USB.
- Appuyez sur les boutons de récupération jusqu’à ce que le logo Samsung apparaisse :
- Note 10/20, S20, S21, Fold, Z Flip :Augmentation du volume + Accueil + Côté.
- S8, S9, S10 (pas de bouton Accueil) :Augmentation du volume + Bixby + Alimentation.
- Autres modèles :Volume + + Accueil + Puissance.
- SélectionnezEffacer les données/réinitialisation d’usine ou Supprimer toutes les données utilisateur.
- Confirmez avec Oui ou Réinitialisation des données d’usine. L’appareil effacera les données et redémarrera.
Méthode 6 : réinitialisation d’usine à l’aide d’un code (appareils plus anciens)
- Ouvrez l’application Téléphone.
- Composer*2767*3855#.
- Attendez que la réinitialisation se termine automatiquement.
Que faire ensuite ?
Après la réinitialisation, votre appareil vous demandera de le configurer comme neuf. Suivez les instructions à l’écran pour vous connecter au Wi-Fi, connectez-vous à votre compte Google ou Samsung et restaurez à partir d’une sauvegarde si disponible.
Installez des applications essentielles et activez immédiatement des fonctionnalités de sécurité telles que le déverrouillage biométrique et l’authentification à deux facteurs. Testez minutieusement l’appareil pour confirmer que le problème est résolu.
Si les problèmes persistent après une réinitialisation, envisagez de rechercher des mises à jour logicielles dans Paramètres > Mise à jour du logiciel ou contact de l’assistance Samsung pour un diagnostic matériel.
