Anthropic a annoncé que son chatbot Claude restera sans publicité, contrairement à son rival OpenAI, qui a récemment introduit des publicités dans ChatGPT pour de nombreux utilisateurs.
L’entreprise a déclaré que « l’inclusion de publicités dans les conversations avec Claude serait incompatible » avec le chatbot devenant un « assistant véritablement utile pour le travail et la réflexion approfondie ». Anthropic a expliqué que les utilisateurs partagent souvent des informations personnelles avec des chatbots et que les publicités basées sur de telles informations seraient effrayantes. Par exemple, l’entreprise a évoqué le scénario selon lequel elle demanderait des conseils en matière de santé mentale et recevrait une publicité pour le millepertuis.
Anthropic a également mis en évidence d’autres types de conversations dans lesquelles les publicités semblent incongrues ou inappropriées, telles que celles impliquant des tâches complexes d’ingénierie logicielle, un travail approfondi ou une réflexion sur des problèmes difficiles.
Intégrer la publicité serait en contradiction avec la Constitution Claude, qui cite « être généralement utile » comme principe fondamental. Dans un article de blog, Anthropic a noté que “l’introduction d’incitations publicitaires à ce stade ajouterait un autre niveau de complexité. Notre compréhension de la manière dont les modèles traduisent les objectifs que nous leur fixons en comportements spécifiques est encore en développement ; un système basé sur la publicité pourrait donc avoir des résultats imprévisibles”.
Les entreprises d’IA sont confrontées à des coûts élevés avec des rendements limités jusqu’à présent, ce qui fait de la publicité une stratégie courante pour récupérer les investissements, comme l’a fait OpenAI. Engadget a contacté Anthropic au sujet de pressions financières potentielles qui pourraient conduire à un changement de politique. Un représentant a fait référence au billet de blog, déclarant qu’il contient « toutes les informations que nous devons partager en ce moment ».
Anthropic a réaffirmé son engagement en faveur de l’IA agentique basée sur le commerce. La société prévoit de « continuer à créer des fonctionnalités qui permettent à nos utilisateurs de trouver, comparer ou acheter des produits, de se connecter avec des entreprises et bien plus encore ».
