Yahoo Mail ne fonctionne pas pour vous non plus ? Eh bien, comme beaucoup d’autres services de messagerie, ce n’est pas parfait. Si vous rencontrez des problèmes avec yahoo Mail sur votre Mac ou PC et que vous sentez que quelque chose ne va pas, utilisez notre guide de dépannage rapide pour résoudre le problème.
Si Yahoo Mail ne fonctionne pas pour vous, quelques problèmes potentiels pourraient en être la cause. Les bloqueurs de publicités et les navigateurs Internet obsolètes peuvent parfois empêcher Yahoo Mail de fonctionner. Vous devez également vous assurer que vous envoyez des e-mails aux bonnes adresses et que vous n’avez accidentellement bloqué personne.
Comment réparer Yahoo Mail ne fonctionne pas ?
- Avant de faire quoi que ce soit d’autre, désactivez ou désinstallez tous les bloqueurs de publicité que vous avez installés et actualisez le site Web. Les logiciels de blocage des publicités peuvent parfois empêcher le chargement correct des pages Web.
- Si le problème persiste, continuez à lire.
- Il peut s’agir d’un problème avec votre navigateur Web. Si vous utilisez un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable, assurez-vous que vous utilisez un navigateur compatible Yahoo (Firefox, Chrome, Safari ou Edge) et que la mise à jour la plus récente a été installée. Si vous êtes sur mobile, essayez de mettre à jour votre application de messagerie.
- Il peut également y avoir un problème avec votre connexion Internet. Essayez d’effectuer un test de vitesse et voyez si d’autres sites Web sont aussi lents. Si tel est le cas, essayez de vous rapprocher de votre routeur ou de le réinitialiser.
- Effacer le cache de votre navigateur Web peut également aider si vous utilisez un appareil mobile, nettoyer les données et le cache en même temps.
- Avez-vous déjà utilisé l’appareil que vous utilisez actuellement pour accéder à Yahoo Mail ? Sinon, il pourrait y avoir un problème. Yahoo pense peut-être que vous êtes un pirate essayant d’accéder au compte depuis une autre machine. Essayez d’utiliser les appareils précédents si vous le pouvez.
- Vous serez invité à vérifier vos informations si vous utilisez Yahoo Mail pour la première fois sur un nouvel ordinateur ou appareil mobile. Si vous faites trop de tentatives de connexion infructueuses, votre compte peut être verrouillé pendant 12 heures avant que vous ne puissiez vous reconnecter.
- Si vous pensez que votre compte a été piraté, cliquez sur le lien “Mot de passe oublié” et changez votre mot de passe immédiatement.
- Les e-mails envoyés avec succès s’afficheront dans votre dossier “Envoyés”, alors vérifiez d’abord là-bas. Si c’est là, c’est qu’il a été livré. Si l’e-mail n’y est pas, vérifiez votre dossier « Brouillons » ; peut-être que vous ne l’avez pas vraiment envoyé comme vous le pensiez.
- Vérifiez l’orthographe de l’adresse e-mail du destinataire pour vous assurer que vous l’avez envoyée à la bonne personne. Vérifiez si vous n’avez pas bloqué leur adresse.
- Ensuite, demandez au destinataire de vérifier son dossier Spam, ses filtres et sa liste d’adresses bloquées pour s’assurer que votre e-mail n’a rencontré aucun obstacle sur son chemin.
- Envoyez-vous un e-mail vide ou demandez à un ami de vous envoyer un e-mail pour voir si le problème de Yahoo Mail qui ne fonctionne pas est lié à votre compte ou au compte de la personne qui tente de vous envoyer un e-mail.
- Vérifiez votre dossier Spam, vos filtres et votre liste d’adresses bloquées pour vous assurer que l’e-mail de l’expéditeur n’a pas été intercepté lors de son acheminement vers vous.
- Si tout semble correct, demandez à l’expéditeur de confirmer qu’il a correctement orthographié votre adresse e-mail.
- Comme solution finale désespérée : il peut y avoir un problème d’interception de connexion Internet au niveau du FAI ou du backend (comme Cloudflare ou AWS). Essayez de contacter votre FAI et Yahoo pour voir ce qui se passe.
Nous espérons que vous pourrez revenir vers vos proches ou vos collègues de travail avec ces conseils. Si notre guide Yahoo Mail ne fonctionne pas : comment le réparer vous a été utile, essayez de jeter un œil à certains de nos autres trucs comme Comment rappeler un e-mail dans Outlook ou Comment utiliser Masquer mon e-mail.
Source: Yahoo Mail ne fonctionne pas : comment y remédier rapidement ?