Dans cet article, nous allons couvrir WhatsApp qui ne fonctionne pas : comment réparer les messages WhatsApp qui ne s’envoient pas, afin que vous puissiez continuer à envoyer des messages à vos amis et à vos proches.
WhatsApp est une excellente plateforme pour envoyer et recevoir des messages sur Internet à l’aide de votre téléphone. Si vos contacts ne parviennent pas à passer un court appel téléphonique, ils auront sans aucun doute quelques instants pour lire et répondre à vos messages WhatsApp. Cependant, WhatsApp peut parfois ne pas livrer vos messages. Sinon, il se peut que vous ne receviez pas les messages qui vous sont envoyés par vos contacts. Dans tous les cas, c’est un problème vraiment frustrant, surtout s’il arrive régulièrement.
WhatsApp ne fonctionne pas : comment réparer les messages WhatsApp qui ne s’envoient pas ?
Si WhatsApp ne fonctionne pas correctement et que vous ne pouvez ni envoyer ni recevoir de messages, le problème vient peut-être du serveur. Vérifier la statut du service pour déterminer si WhatsApp est en panne. S’il n’y a pas de difficultés connues affectant les serveurs de WhatsApp, le problème peut être de votre côté et vous devrez prendre des mesures de dépannage supplémentaires.
Vérifiez votre connection internet
Étant donné que WhatsApp envoie et reçoit des messages via vos données cellulaires ou votre connexion sans fil, la première chose que vous devez faire est de confirmer que votre connexion est solide. Une connexion Internet lente peut retarder vos communications.
Mettre à jour Android/iOS et WhatsApp
Vérifiez que votre téléphone exécute la version la plus récente de WhatsApp. Ouvrez Google Play ou Apple Program Store, recherchez WhatsApp, et si un bouton Mettre à jour apparaît à côté de l’application, touchez-le pour installer les mises à jour les plus récentes. N’oubliez pas non plus le système d’exploitation du téléphone, sur iOS et Android.
Vérifier les contacts bloqués
Vérifiez si l’un de vos contacts vous a bloqué ou si vous avez bloqué par erreur la personne avec laquelle vous essayez de communiquer.
- Appuyez sur le menu à trois points de WhatsApp, puis sur Paramètres et enfin sur Compte.
- Choisissez Confidentialité.
- Appuyez sur Contacts bloqués pour afficher une liste des personnes que vous avez bloquées.
WhatsApp ne pourra pas relayer vos messages à la personne avec laquelle vous essayez de communiquer si elle a interdit votre numéro.
Terminer le processus de vérification initiale
Si ce problème affecte un nouveau numéro de téléphone ou appareil, vous devez d’abord authentifier votre numéro de téléphone afin d’accéder et d’utiliser toutes les fonctionnalités de WhatsApp. Vous recevrez un SMS avec un numéro de vérification à 6 chiffres que vous devrez saisir sur l’écran de vérification de l’application. Vous ne pourrez ni envoyer ni recevoir de messages tant que vous n’aurez pas vérifié votre numéro de téléphone ou votre appareil.
Vérifier le format du numéro de téléphone
Vérifiez le numéro de téléphone de la personne à qui vous essayez d’envoyer un message, surtout s’il s’agit d’un numéro international. Vous ne pourrez pas leur envoyer de message si vous ne stockez pas le numéro correctement.
Vider le cache
Si vous utilisez souvent WhatsApp pour échanger des conversations et des fichiers multimédias, le cache de l’application peut limiter ou vous empêcher d’utiliser certaines fonctions. Vider le cache vous permet d’éliminer les fichiers WhatsApp temporaires.
Désactiver le mode d’économie d’énergie
Bien que ce mode vous aide à augmenter la durée de vie de la batterie en limitant le nombre de processus en arrière-plan, il peut également désactiver certaines applications ou fonctionnalités d’application qui consomment votre énergie.
Nous espérons que vous avez apprécié cet article sur WhatsApp qui ne fonctionne pas : comment réparer les messages WhatsApp qui ne s’envoient pas. Si vous l’avez fait, nous sommes sûrs que vous apprécierez également la lecture de certains de nos autres articles, tels que comment activer le mode Whatsapp Halloween ou comment envoyer l’emplacement en direct sur WhatsApp.
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