Sphere, un logiciel de chat en groupe, vient d’être racheté par Twitter afin d’améliorer les fonctionnalités disponibles sur sa plateforme. Les capacités des communautés seront renforcées dans ce cas grâce à des options de communication améliorées.
Twitter acquiert l’application de chat de groupe Sphere
Les termes de l’accord n’ont pas été publiés, bien que l’application indépendante soit fermée pendant un mois après l’acquisition, sans aucune idée du nombre d’utilisateurs touchés à ce jour.
Sphere a indiqué dans son annonce que l’acquisition par Twitter accélérera sa mission de “rassembler les gens” à travers la communauté”, notant que la mission de sa création a été, comme dans d’autres entreprises, très différente de ce qu’elles sont finalement parvenues à avoir.
Leur approche consiste à corriger les problèmes qui surviennent dans les communications qui surviennent dans une communauté. À cet égard, ils indiquent que :
« Tous les groupes ont le potentiel de devenir de véritables communautés. Mais la plupart des groupes souffrent de problèmes de communication en ligne qui entravent la construction de la communauté : des choses comme des silences gênants, des conversations hors sujet et du vitriol. Cependant, nous avons appris au cours des deux dernières années qu’un groupe peut se transformer en communauté si ses membres sentent que leur participation est la bienvenue.
Ainsi, sa dynamique de fonctionnement s’explique ainsi:
« Notre flux supprime automatiquement les discussions anciennes ou non pertinentes pour éviter que les groupes ne se sentent chaotiques. Nos chats diffusent des messages essentiels (tels que des sondages, des événements et des annonces) et rendent les gens plus susceptibles de répondre. Nos appréciations personnalisées encouragent les gens à exprimer une véritable gratitude. En accueillant la participation, nous avons appris que les groupes peuvent devenir plus productifs, dynamiques, déterminés et accessibles.
Espérons qu’après un certain temps, nous pourrons observer les avantages de cette nouvelle acquisition, ainsi qu’améliorer les fonctionnalités communautaires et les messages directs de Twitter, l’une des fonctions précédemment négligées.
