Aujourd’hui, Twitch a annoncé qu’il mettra en œuvre des outils de sécurité supplémentaires au niveau des canaux pour aider à prévenir le harcèlement sur le site. Le chat vérifié est désormais disponible pour les créateurs et les modérateurs, ce qui oblige les utilisateurs à confirmer leur téléphone et/ou leur adresse e-mail avant de pouvoir discuter.
Twitch met en œuvre des mesures de chat vérifiées pour empêcher les raids haineux
Les utilisateurs peuvent également choisir de désactiver ou d’activer le chat vérifié pour tous les comptes, les nouveaux visiteurs, ceux qui n’ont pas un âge de compte spécifique ou ceux qui n’ont pas suivi le streamer pendant une durée donnée.
Par défaut, jusqu’à ce que la chaîne s’active, ces fonctionnalités seront désactivées. La plateforme a également pris des mesures pour s’assurer que les VIP, les abonnés et les modérateurs contournent le processus de vérification. Au lieu d’exiger une authentification à deux facteurs, les utilisateurs doivent simplement valider leur téléphone ou leur e-mail une fois avant d’être confirmés en tant qu’utilisateurs valides.
Les utilisateurs de Twitch peuvent lier jusqu’à cinq comptes au même numéro de téléphone, mais si l’un d’entre eux est banni d’une chaîne, tous les comptes associés seront également bannis. L’objectif est d’éliminer le besoin pour les streamers de bloquer plusieurs ennemis sous un numéro de téléphone ou une adresse e-mail, de sorte qu’ils n’ont qu’à bloquer quelqu’un une fois au lieu de dix fois.
À grande échelle, si un compte vérifié par téléphone est banni ou suspendu, tous ses comptes liés seront également fermés.
Les créateurs de contenu sous-représentés ont été ciblés par le système de raid de Twitch
Les tensions ont atteint de nouveaux sommets dans la communauté Twitch, les créateurs de contenu sous-représentés, en particulier ceux qui sont noirs ou LGTBQ+, étant ciblés par le système de raid de Twitch.
Les streamers surprennent parfois un streamer en envoyant leurs abonnés vérifier cette chaîne dans un “raid”. Cette fonction est destinée à aider les streamers bien connus à aider les nouveaux arrivants. Cependant, au cours des derniers mois, des acteurs contraires à l’éthique ont utilisé la fonction de raid pour envoyer des robots qui inondent le chat de commentaires négatifs sur des individus spécifiques pendant qu’ils diffusent. L’outil de raids n’est pas responsable de la majorité des grandes attaques ciblées de masse, selon Twitch.
#TwitchDoBetter : les streamers ont lancé une campagne de hashtag sur Twitter contre la plateforme
Twitch a introduit 350 nouvelles balises de chaîne relatives au genre, à l’orientation sexuelle, à la race et aux capacités en mai. Ces balises ont été demandées par les utilisateurs pour pouvoir découvrir les créateurs. Certaines personnes, cependant, ont utilisé ces balises pour cibler les streamers marginalisés, et Twitch ne disposait pas d’outils adéquats pour l’arrêter. #TwitchDoBetter, un mouvement qui a commencé à la suite des commentaires des streamers, a incité Twitch à répondre. Des streamers comme LuciaEverblack, ShineyPen et RekItRaven (qui a lancé le hashtag) ont lancé #ADayOffTwitch plus tôt ce mois-ci pour protester contre Twitch.
L’appel à #ADayOffTwitch comprenait également une liste d’attentes. Les streamers participants ont demandé la possibilité de bloquer les raids entrants et ont exhorté Twitch à prendre des mesures anti-harcèlement. Ensuite, la plate-forme a poursuivi deux utilisateurs connectés à des centaines de comptes de robots utilisés pour des raids haineux.
Twitch n’a pas pu rester silencieux face aux réactions
Twitch annoncé dans son blog qu’il publiera des technologies supplémentaires d’évasion d’interdiction au niveau des canaux dans un proche avenir. La plate-forme a noté que les streamers ont déjà la possibilité d’accepter uniquement les raids d’amis, de coéquipiers et de chaînes suivies. Parce qu’il pourrait fournir aux mauvais acteurs plus d’informations sur ce que Twitch prévoit et comment l’éviter, le service n’a pas publié ses calendriers de déploiement des fonctionnalités de sécurité.
Les streamers peuvent accéder à ces options de sécurité en entrant dans Tableau de bord → Paramètres → Modération. Les modérateurs pourront également vérifier ces paramètres en entrant Gérer les paramètres de modération dans le chat.
