T Mobile a forcé la migration d’anciens forfaits vers des forfaits plus récents et coûteux. La société inaugure des changements qui affecteront les utilisateurs de ses anciens forfaits illimités, avec des changements qui devraient prendre effet au cours de leurs cycles de facturation de novembre.
Cette décision entraîne à la fois des coûts plus élevés et des opportunités d’économies, ainsi qu’un changement notable dans les méthodes de paiement. Dans cet article, nous détaillerons l’essentiel de la prochaine migration du forfait de T-Mobile et son impact potentiel sur les abonnés.
Migration forcée de T Mobile : changements clés et calendrier
Migration forcée de T Mobile sur les forfaits One, Simple Choice, Magenta et Magenta 55 Plus. Les clients commenceront à recevoir des notifications de changements imminents à partir du 17 octobre. Ces changements entraîneront une augmentation de prix de 10 $ par ligne. En revanche, les clients qui s’inscrivent à AutoPay peuvent économiser 5 $ par ligne, jusqu’à un maximum de huit lignes sur leur compte.
Les nouvelles politiques de paiement de T-Mobile exigent que les utilisateurs associent un compte bancaire ou une carte de débit pour AutoPay plutôt qu’une carte de crédit. Ce changement vise à simplifier le processus de paiement, mais compte tenu de l’historique des violations de données de T-Mobile, certains consommateurs peuvent se méfier de cette demande.
Selon T-Mobile, l’objectif derrière ces améliorations est d’offrir une meilleure expérience à ses consommateurs. CNET. Ils prévoient que le transfert d’un « petit nombre » d’abonnés des forfaits précédents vers des forfaits plus récents se traduira par des fonctionnalités améliorées et une valeur plus élevée. T-Mobile, en revanche, n’a pas précisé combien de personnes seraient concernées.
Il existe une opportunité d’inverser la migration pour les personnes qui souhaitent poursuivre leurs projets actuels. Les clients doivent contacter la ligne d’assistance du service client de T-Mobile pour ce faire. Bien qu’il existe un délai de grâce permettant aux consommateurs d’effectuer cette démarche, la durée de ce délai de grâce est inconnue. En outre, il n’est pas certain que le retour aux plans antérieurs constitue un soulagement momentané ou une option à long terme.
Les forfaits T Mobile à l’honneur : One, Simple Choice, Magenta et Magenta 55 Plus
Les utilisateurs des forfaits One, Simple Choice, Magenta et Magenta 55 Plus seront les plus concernés par le changement. Les utilisateurs de ces forfaits spécifiques recevront des alertes par SMS et par e-mail les informant des changements. Les plans révisés seront mis en œuvre à partir du cycle de facturation de novembre. Il est essentiel de se rappeler que l’augmentation des coûts sera différente pour chacun ; cela dépendra de votre plan existant. La plupart des consommateurs peuvent s’attendre à une augmentation de 5 à 10 dollars par ligne.
Comment se désinscrire
T Mobile a forcé la migration mais, bien sûr, permet également aux utilisateurs de se désinscrire. L’entreprise souhaite préciser que les clients concernés par ce changement ont la possibilité de conserver leurs forfaits actuels. Pour ce faire, vous devrez contacter la ligne d’assistance du service client de T-Mobile. La désinscription signifie que vous pouvez conserver votre forfait existant tel quel et éviter toute augmentation ou modification potentielle des coûts.
La Fusion et les assurances tarifaires
Cette décision intervient plus de trois ans après la fusion de T-Mobile et Sprint. T-Mobile a accepté de maintenir le prix du forfait stable pendant trois ans afin d’obtenir l’autorisation réglementaire pour l’acquisition. Bien que le transporteur ait offert une garantie « Price Lock » pour garantir des prix cohérents, elle ne s’applique qu’aux forfaits proposés au cours des deux dernières années.
Selon la page « Price Lock » de T-Mobile, les consommateurs bénéficiant de « forfaits éligibles » avant le 28 avril 2022 peuvent se faire rembourser les frais de service récurrents de leur dernier mois par l’opérateur s’ils souhaitent abandonner en raison d’une augmentation des coûts. Les personnes intéressées par cette offre doivent en informer l’entreprise dans les 60 jours.
En fin de compte, T Mobile a forcé la migration, et il s’agit d’un développement important dont les abonnés T-Mobile sur certains forfaits devraient être conscients. Pour faire le meilleur choix, il est essentiel de comprendre les implications de ces changements, d’évaluer les avantages des nouveaux régimes et d’envisager la possibilité de revenir aux régimes précédents pendant la durée autorisée. Le monde des télécommunications mobiles est en constante évolution, et le déménagement forcé de T-Mobile n’est qu’une illustration de la nécessité de s’adapter sur ce marché volatil.
Crédit image en vedette : Mika Baumeister/Unsplash
Source: T Mobile a forcé la migration d’anciens forfaits vers des forfaits plus récents « chers »
