Snapchat a introduit de nouveaux contrôles parentaux, deux jours après avoir réglé un procès concernant la dépendance aux médias sociaux. Les parents peuvent désormais accéder à l'outil « Family Center » pour surveiller le temps d'écran de leur adolescent et les ajouts récents d'amis. Cette initiative répond probablement aux préoccupations réglementaires et parentales concernant la sécurité de la plateforme et le temps passé devant un écran. Les parents peuvent désormais consulter le temps quotidien moyen que leur adolescent a passé sur Snapchat au cours de la semaine précédente. Cela inclut les répartitions d'utilisation pour le chat, la capture, l'utilisation de l'appareil photo, Snap Map et la consommation de contenu sur Spotlight et Stories. Alors que les parents pouvaient déjà consulter la liste complète d'amis d'un adolescent, ils peuvent désormais vérifier comment un nouvel utilisateur est connecté à leur adolescent. Cela inclut s'ils partagent des amis communs, sont enregistrés en tant que contact ou appartiennent à des communautés partagées. Snap a déclaré dans un article de blog que ces “signaux de confiance permettent aux parents de comprendre plus facilement les nouvelles connexions et d'être plus sûrs que leur adolescent discute avec quelqu'un qu'ils connaissent dans la vraie vie”. L'entreprise a également indiqué : « Si un parent ou un tuteur voit un nouvel ami qu'il ne connaît pas, il dispose des informations dont il a besoin pour entamer une conversation productive. » Snap a initialement lancé Family Center en 2022. Cette suite d'outils de surveillance parentale a vu le jour en réponse à la pression réglementaire exercée sur les sociétés de médias sociaux concernant la protection des mineurs. Depuis son lancement, Snap a intégré des fonctionnalités supplémentaires, telles que la possibilité d'afficher les interactions récentes, de définir des restrictions de temps et de bloquer l'accès au chatbot My AI de l'application. Les nouvelles fonctionnalités font suite au récent règlement par Snap d'un procès intenté par KGM, 19 ans, qui affirmait que la société et d'autres plateformes de médias sociaux avaient conçu des algorithmes et des fonctionnalités contribuant aux problèmes de dépendance et de santé mentale. D'autres plateformes, notamment Meta, YouTube et TikTok, sont citées dans le procès, mais aucun règlement n'a été conclu avec ces entités. La sélection du jury pour le reste de l'affaire contre Meta, TikTok et YouTube est imminente. Snap reste accusé dans d’autres affaires de dépendance aux médias sociaux. Des documents issus d'un litige en cours révèlent que les employés de Snap ont exprimé leurs inquiétudes concernant les risques pour la santé mentale des adolescents il y a neuf ans déjà. La société a affirmé que ces exemples avaient été « triés sur le volet » et sortis de leur contexte.
