Après le règlement de la FTC et d’Epic Games, les joueurs se demandent comment intenter une action en justice contre Fortnite et quand commenceront les remboursements de Fortnite. Pour résoudre un procès avec la FTC, le développeur de Fortnite, Epic Games, vient d’accepter de payer 520 millions de dollars. Les fonds proviennent de deux rapports de violations de la vie privée et de tentatives de tromper les utilisateurs pour qu’ils achètent des objets dans le jeu dont ils n’ont pas besoin.
Le Commission fédérale du commerce dit que ces amendes sont “la plus grosse sanction jamais obtenue pour avoir enfreint une règle de la FTC”.
Comment faire une réclamation en justice Fortnite?
Étant donné que ce règlement ne fait que commencer, il n’est pas nécessaire de se précipiter pour déterminer si vous êtes éligible ou non à une action en justice Fortnite.
Ceux qui sont qualifiés pour recevoir un remboursement pour Fortnite recevront bientôt un e-mail avec plus de détails, mais en attendant, ils peuvent visiter le site Web de la FTC pour les mises à jour. La FTC déconseille fortement d’effectuer tout type de paiement initial à qui que ce soit, y compris la FTC elle-même, en échange d’une action en justice contre Fortnite.
Si vous pensez être éligible à un paiement mais que vous n’êtes pas sûr, vous n’avez rien à faire. Dès que plus d’informations seront disponibles concernant le système de remboursement, la FTC enverra un e-mail à tous les clients qui ont payé des articles dans le jeu.
En dehors de l’action en justice Fortnite concernant le règlement d’Epic Games, les fans doivent également savoir comment rembourser les skins via des billets de retour.
Chaque compte a un maximum de trois “Tickets de retour” qui peuvent être utilisés pour obtenir le remboursement de vos V-bucks. Lisez les directives pour savoir comment retourner ou échanger des achats de la boutique Epic Games avec des RT.
- Lancer le jeu.
- Utilisez le panneau à votre gauche de la porte principale pour accéder au menu principal depuis le hall.
- Cliquez sur l’icône d’engrenage en haut à droite pour accéder aux paramètres.
- Veuillez choisir l’option appropriée dans le menu pour soumettre une demande d’assistance ou de remboursement.
- Choisissez soit Annuler la commande, soit Continuer vos achats.
- Alternativement : choisissez Options dans le menu
- Cliquez sur la silhouette pour accéder à vos paramètres de compte et de confidentialité.
- Accédez simplement à la page Compte, où vous pouvez soit retourner, soit annuler l’achat. Si vous avez effectué des achats éligibles dans le jeu au cours des 30 derniers jours, tout votre inventaire deviendra visible.
- Sélectionnez le produit que vous souhaitez retourner dans le menu. Vous devriez acheter un billet aller-retour.
- Un écran de confirmation s’affichera ensuite. Les produits retournés doivent d’abord passer l’inspection avant d’être acceptés.
- Si vous êtes sûr de vouloir continuer, cliquez sur Oui.
- Il n’y aura pas de retour en arrière une fois que vous aurez confirmé.
- Sur l’écran Réussite, vous verrez combien de V-Bucks ont été ajoutés à votre compte.
- Cliquez sur le bouton OK pour revenir à la page où vous pouvez annuler ou annuler votre achat.
Veuillez noter qu’il existe une limite annuelle de trois billets aller-retour supplémentaires.
Vous pouvez récupérer votre argent pour les skins Fortnite et d’autres articles en annulant votre achat au lieu d’utiliser des billets de retour.
Vous pouvez demander un remboursement dans les 24 heures suivant l’achat de V-bucks. Les invites dans le jeu serviront également de rappel doux que vous ne pouvez pas utiliser l’objet tant qu’il est équipé.
Chaque commande ne peut être annulée qu’une seule fois.
Qui peut porter plainte contre Fortnite ?
Après le “lancement du système de remboursement”, la FTC a précisé qui sera éligible à une action en justice Fortnite et recevra des remboursements pour les achats Fortnite. Et la réglementation est la suivante :
- Ceux dont les enfants mineurs ont eu accès à leurs informations de crédit et ont effectué des achats non autorisés sur Epic Games Store entre janvier 2017 et novembre 2018.
- Quiconque a joué à Fortnite entre janvier 2017 et septembre 2022 et a reçu des V-Bucks pour des articles cosmétiques dont il ne voulait pas a droit à un remboursement (tels que des cosmétiques, des lamas ou des laissez-passer de combat)
- Le compte sera verrouillé si un propriétaire de compte Fortnite conteste un débit sur sa carte de crédit à tout moment entre janvier 2017 et septembre 2022.
Plongée en profondeur: le recours collectif Fortnite expliqué
Epic Games a accepté de payer une amende record de 275 millions de dollars et de rembourser un montant record de 245 millions de dollars aux joueurs qui ont été facturés à tort pour des produits en jeu qu’ils n’ont pas commandés dans le cadre d’un règlement pour violation alléguée de la loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants. .
Lisez la suite pour découvrir tout ce que vous devez savoir sur le règlement conclu par Epic Games.
Nous avons conclu un accord avec la FTC. Notre réponse : https://t.co/hrzyud8VEc
– Salle de presse Epic Games (@EpicNewsroom) 19 décembre 2022
La Federal Trade Commission a poursuivi Epic, alléguant que la société avait violé la loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants en facilitant la communication non supervisée entre mineurs et adultes. En 2017, selon la FTC, les employés d’Epic ont informé la direction des problèmes liés aux paramètres par défaut de l’entreprise.
“Le jumelage d’enfants et d’adolescents d’Epic avec des inconnus tout en diffusant les noms de compte des joueurs et en imposant des communications vocales et textuelles en direct par défaut a causé des dommages importants”, indique la plainte. « Des enfants et des adolescents ont été intimidés, menacés et harcelés au sein de Fortnite, y compris sexuellement. Les enfants et les adolescents ont également été exposés à des problèmes dangereux et psychologiquement traumatisants, tels que le suicide et l’automutilation, via Fortnite. Et les quelques contrôles de confidentialité et parentaux pertinents qu’Epic a introduits au fil du temps n’ont pas significativement atténué ces dommages ni permis aux joueurs de les éviter.
FTC
La FTC a déposé une plainte contre Epic Games, affirmant que l’entreprise “a utilisé des méthodes de conception, connues sous le nom de modèles sombres, pour inciter des millions de joueurs à effectuer des transactions involontaires” et “a permis aux enfants d’accumuler des frais illégaux sans l’intervention de leurs parents”.
Les « modèles sombres » dans le domaine numérique sont utilisés pour manipuler les utilisateurs afin qu’ils effectuent des tâches qu’ils n’avaient pas prévues. La FTC a affirmé que la “structure de boutons contre-intuitive, inégale et déroutante” du jeu était à blâmer pour les joueurs effectuant involontairement des achats dans le jeu.
Après le règlement, Epic pense que l’industrie du jeu devrait adopter comme pratique courante de supposer que les mineurs jouent à des jeux qui ne leur sont pas destinés.
“Fortnite est classé Teen et s’adresse à un public d’adolescents plus âgés et d’étudiants. Nous avons récemment déployé Comptes en cabine, un nouveau type de compte Epic qui offre une expérience personnalisée, sûre et inclusive pour les jeunes joueurs. Les joueurs de moins de 13 ans, ou l’âge de consentement numérique de leur pays, selon le plus élevé, pourront jouer à Fortnite en attendant le consentement parental, mais dans un environnement personnalisé où certaines fonctionnalités, telles que le chat et les achats, sont désactivées.
Jeux épiques
En plus de la sanction pécuniaire, Epic doit supprimer toute information personnellement identifiable divulguée de manière inappropriée via Fortnite. Sans le consentement de leurs parents, il ne pourra plus faciliter les conversations téléphoniques et textuelles pour les enfants et les adolescents.
Une déclaration d’Epic indique que “les jeux devraient aller au-delà pour s’assurer que les joueurs comprennent encore plus clairement quand ils effectuent une transaction avec de l’argent réel ou avec des devises virtuelles”. Cela empêche l’utilisation involontaire d’argent réel ou de monnaie du jeu. Avec cette nouvelle politique, Fornite commencera à émettre des remboursements.
Les jeux gratuits (F2P) qui offrent des améliorations cosmétiques dans le jeu pour un prix sont connus sous le nom de jeux «freemium» et incluent des titres comme Fortnite. Il est possible que le règlement de la FTC amène certains fabricants de jeux à repenser leur approche des affaires.
La popularité de Fortnite est montée en flèche et le jeu compte désormais une base d’utilisateurs importante et engagée. Cela a également été un point de discorde, certains affirmant qu’il favorise la violence et la toxicomanie.
La dernière bande-annonce de Fortnite est présentée ci-dessous.
Montant du règlement fortifié
Comme nous l’avons déjà mentionné, le montant total du règlement d’Epic Games était de 520 millions de dollars.
Un règlement sans précédent de 245 millions de dollars a été conclu après que la FTC a affirmé qu’Epic Games avait indûment facturé des parents et d’autres joueurs pour des articles indésirables et gelé les comptes des utilisateurs qui avaient protesté contre des accusations erronées.
Une amende de 275 000 000 $ a été imposée en raison d’allégations selon lesquelles des renseignements personnels ont été recueillis auprès d’enfants de moins de 13 ans sans en aviser les parents ni obtenir un consentement vérifiable.
Montant du règlement fortifié par personne
Quel est le montant du remboursement Fortnite ? Le montant total du règlement Epic Games sera divisé entre tous ceux qui postulent. Par conséquent, au moment d’écrire ces lignes, il est inconnu.
Données de paiement du règlement Fortnite
Pour l’instant, Epic Games n’a pas promis de calendrier pour le traitement des demandes de remboursement ou la distribution d’une compensation aux joueurs éligibles. Cependant, une fois toutes les données collectées, les remboursements pour Fortnite commenceront.
Si vous voulez en savoir plus sur la colonie, visitez le site désigné à cet effet.
Consultez notre autre article pour savoir pourquoi Epic Games a infligé une amende de 520 millions, ou visitez le site officiel de la colonie.
Qu’est-ce que la loi COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act) ?
En 1998, le gouvernement fédéral a adopté la Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) pour protéger la vie privée des enfants de moins de 13 ans.
En avril 2000, la loi que le Congrès avait adoptée en 1998 était devenue active. Le règlement de la COPPA relève de la Federal Trade Commission (FTC).
Source: Réclamation du procès Fortnite: le recours collectif Fortnite expliqué
