Aujourd’hui, nous allons vous expliquer ce qu’est le taux de clics (CTR) et vous donner quelques conseils pour l’améliorer. Ceux qui gèrent un site connaissent bien le CTR car ils le rencontrent presque tous les jours.
Quel est le taux de clics (CTR)?
CTR est un acronyme pour Click Through Rate. c’est un indicateur de performance fondamental pour toutes les campagnes publicitaires diffusées sur le web. On peut dire que le CTR mesure la relation qui existe entre le nombre de clics reçus et les impressions ou vues relatives de la publication.
Le CTR a pour fonction d’indiquer combien de fois une annonce particulière a été cliquée par rapport au nombre de fois où elle a été vue.
Des valeurs de CTR élevées indiquent que les messages que nous proposons sont conformes à nos intentions. Si nous parvenons à augmenter le trafic sur notre site Web, il y a de meilleures chances de les convertir en actions préalablement définies. Par exemple, Google utilise cet outil d’évaluation pour fournir à tous les webmasters une idée des performances des différents extraits présents sur les pages des moteurs de recherche. Cela se produit également avec la Search Console lorsque nous traitons des recherches organiques.
Pourquoi le taux de clics est-il important?
Quelles que soient les raisons pour lesquelles vous pourriez être intéressé par le CTR sur des plates-formes telles que Google Ads ou Facebook Ads, le CTR est une micro-conversion et un indicateur que votre méthode fonctionne à la première étape. Le CTR est une métrique que certaines plates-formes publicitaires utilisent pour déterminer la qualité de votre publicité. Il est conseillé de toujours optimiser pour la macro-conversion, mais les micro-conversions peuvent vous donner une image plus complète des changements de comportement des utilisateurs.
Le taux de clics, ou CTR, est une mesure importante pour le référencement pour de nombreuses raisons. D’une part, il s’agit probablement d’un facteur de classement. Deuxièmement, la chose importante à propos du référencement n’est pas seulement son classement, mais aussi le trafic pertinent qu’il apporte réellement à votre site Web. Le taux de clics est, dans le vrai sens du terme, la métrique qui définit ce facteur. Par conséquent, il est important de prendre en compte ce taux.
Ce n’est que lorsque les utilisateurs voient une annonce et cliquent dessus que les entreprises ont la possibilité d’effectuer une conversion. Ainsi, plus le CTR est élevé, plus les chances de conversion sont élevées, du moins en théorie. En pratique, une annonce peut avoir un grand nombre d’impressions, mais le taux de conversion peut être faible. Un bon taux de CTR augmente les chances d’obtenir un bon taux de conversion, par conséquent, un bon retour sur investissement.
Comment le CTR est-il calculé?
Le CTR est calculé en divisant le nombre de clics reçus par le nombre de vues. Une fois le résultat obtenu, il est multiplié par 100. Supposons que notre annonce ait enregistré 150 clics et que le nombre de vues soit égal à 1 000. Dans ce cas, nous divisons 150 par 1000, puis multiplions le résultat par 100. (150/1000) x 100 = 15%. Il s’agira de notre valeur de CTR, indiquant que l’annonce que nous avons examinée a reçu des clics de la part de 15% de ceux qui l’ont vue.
Cela dit, il existe un certain nombre d’éléments qui peuvent affecter le taux de clics et donc le CTR. Parmi ces éléments, on peut citer:
- L’attractivité des offres proposées (plus elle est élevée, plus les internautes sont obligés de cliquer),
- Le contenu des annonces (plus elles sont pertinentes, plus les utilisateurs seront intéressés par elles).
- Le placement des annonces sur les pages du site (plus les annonces sont «prioritaires», plus il sera facile pour le message d’attirer l’attention).
Comment mesurer le CTR avec Google Search Console?
Quand on parle de CTR par rapport à Google, on ne peut manquer de faire une remarque importante. L’univers Google est composé de nombreux types de moteurs de recherche verticaux et de services commerciaux gratuits et payants. Par conséquent, le taux de clics sur une annonce est généralement toujours calculé de la même manière, mais sa fonction est différente et la valeur CTR apporte des avantages plus ou moins différents. Il est pratique d’analyser le CTR en fonction du type de conversion que nous attendons.
Google Search Console vous permet de vérifier le CTR de toutes les pages de votre site qui reçoivent du trafic de Google. Vous accédez simplement à Search Traffic, puis à Search Analytics. Pour voir le CTR, vous devrez cocher la case avec un cercle rouge en haut de la page. Vous y trouverez le tableau avec les pages de votre site et les valeurs CTR correspondantes. Si la valeur est faible, vous pouvez essayer avec un titre plus attrayant pour améliorer le CTR.
Où chercher le CTR sur les publicités Facebook?
Le CTR sur Facebook mesure la fréquence à laquelle quelqu’un a cliqué sur votre annonce et le nombre de fois où votre annonce a été vue sur la plateforme. Pour consulter le CTR de vos publicités Facebook, suivez simplement les étapes ci-dessous:
- Connectez-vous à Facebook Ads Manager.
- Ouvrez l’onglet “Annonces”.
- Sélectionnez la période que vous souhaitez afficher.
- Ouvrez le menu déroulant «Colonnes» et sélectionnez «Performances et clics».
- Allez vers la droite jusqu’à ce que vous trouviez la colonne «CTR (Tout)».
Sur Facebook et d’autres plateformes publicitaires, le CTR est un indicateur valable de l’utilité et de la pertinence d’une publicité; également de l’intérêt que ce dernier suscite chez les utilisateurs. Cette métrique est utilisée par les annonceurs Facebook pour comprendre comment les publicités génèrent du trafic vers des sites Web et d’autres destinations. N’oubliez pas que le CTR de votre annonce n’est pas la seule statistique permettant de déterminer si elle réussit ou non, mais il est très utile comme référence pour optimiser vos campagnes.
Combien coûte un bon taux de clics?
Lors du démarrage d’une campagne publicitaire, il y a toujours une question commune: quand pouvons-nous dire que nous avons un bon CTR et que nous pouvons donc être satisfaits des performances de nos campagnes publicitaires? Malheureusement, il n’y a pas de réponse définitive à cette question. En effet, les évaluations dépendent d’un large éventail de facteurs tels que, par exemple, le type de campagne, les concurrents qui sont entrés en jeu, les utilisateurs cibles auxquels nous nous référons, parmi de nombreuses variables.
Pour trouver une réponse à cette question, le mieux que l’on puisse faire est une comparaison avec les benchmarks du marché. Les publicités Facebook, pour prendre l’un des exemples classiques, ont un CTR moyen toujours inférieur à 1%. Si nous sommes dans cette fourchette, alors, nous pouvons croire que nous avons fait du bon travail: les annonces fonctionnent bien! Si, en revanche, nous utilisons Google, pour rester dans la moyenne, le CTR devrait être d’environ 2%.
Idées pour optimiser et augmenter le CTR
De nombreux experts pensent qu’une campagne publicitaire ne peut pas être évaluée uniquement par le CTR. C’est vrai, mais seulement partiellement. Si le CTR est inférieur ou égal à 1,5%, il y a un problème. Lorsqu’une campagne a terminé son processus d’apprentissage et que l’audience a été correctement configurée, elle devrait normalement être comprise entre 3% et 5%. La mise en pratique de ces idées vous permettra d’optimiser et d’augmenter le CTR et de faire de votre campagne publicitaire une réussite.
- Soyez précis avec les mots-clés: Les mots clés font partie des éléments les plus importants à prendre en compte dans Google Ads. Nous essayons toujours d’utiliser les meilleurs. Une annonce bien rédigée et de haute qualité perd beaucoup de trafic si elle ne correspond pas aux bons mots clés. L’utilisation correcte de ces mots garantit que notre entreprise atteint les bons utilisateurs avec nos publicités, obtenant de plus grandes chances de clics et, par conséquent, maximisant le retour sur investissement publicitaire.
- Connaissez votre public: Toutes les entreprises visent à augmenter leur trafic, surtout quand on parle de campagnes payantes. En fait, investir de l’argent dans une publicité réussie n’a rien à voir avec l’investissement dans des campagnes qui ne fonctionnent pas. Malgré cela, nous devons toujours nous assurer que le trafic reçu de la campagne Google Ads est correct. Cela signifie que connaître notre public cible est fondamental et que nous devons le faire avant même de commencer le développement de la campagne publicitaire.
- Incluez des mots clés dans l’URL de l’annonce: L’ajout de mots clés à l’URL des annonces est un excellent moyen de susciter la confiance de ceux qui les voient. Au moment même où le mot-clé se trouve dans l’adresse Web, nous donnons la certitude aux visiteurs que lorsqu’ils cliquent sur l’annonce en question, ils trouveront vraiment ce qu’ils recherchent. Ceux qui utilisent cette technique constatent une augmentation du CTR plus élevée que ceux qui ne l’utilisent pas.
- Ajoutez des incitations à l’action efficaces: Bien que cela puisse sembler assez simple, des incitations à l’action fortes dans notre contenu publicitaire peuvent augmenter considérablement le CTR. Dès que les utilisateurs verront les annonces, ils voudront connaître les étapes suivantes. Lorsque nous leur disons exactement quoi faire, nous les guidons vers la conversion tant attendue. Dans ce cas, c’est la curiosité qui incitera les visiteurs à cliquer sur l’annonce.
