Aujourd’hui, nous allons vous expliquer ce qu’est l’analyse SWOT, vous parler de la définition, de l’historique et des composants, ainsi que des conseils sur la façon d’en mener une pour votre entreprise.
La définition et l’histoire de SWOT
SWOT représente les forces, les opportunités, les faiblesses et les menaces. C’est un type d’outil d’entreprise qui peut être utile pour l’entreprise dans des situations de crise ou des moments avant des changements majeurs.
Cet outil vous permettra de connaître la situation réelle de votre projet, entreprise ou organisation et d’analyser quelle pourrait être la stratégie à suivre pour améliorer les résultats. De cette manière, l’analyse SWOT sera très utile lors de la prise de décisions commerciales de manière stratégique après avoir identifié les facteurs internes et externes à prendre en compte.
Cette technique est attribuée à Albert S. Humphrey dans les années 1960 aux USA et a émergé lors de recherches visant à découvrir les échecs de la planification d’entreprise. Cette ressource est devenue une révolution dans le domaine de la stratégie d’entreprise.
Qu’est-ce qu’une analyse SWOT?
Une analyse SWOT est un outil utilisé pour étudier la situation d’un projet, d’une entreprise ou d’une personne à travers une matrice carrée qui comprend des facteurs internes (forces et faiblesses) et externes (menaces et opportunités).
L’objectif de l’analyse SWOT est d’analyser les avantages concurrentiels du cas étudié (entreprise, institution, etc.) en étudiant ses propres caractéristiques et les caractéristiques externes du marché sur lequel il se situe.
Les caractéristiques internes à analyser sont les forces et les faiblesses. Dans ces deux quadrants, des facteurs tels que la disponibilité des ressources en personnel, le capital, les actifs, la qualité des produits, la structure interne et du marché, entre autres, seront pris en compte. Les caractéristiques externes à inclure dans la matrice sont les opportunités et les menaces.
Quels sont les composants d’une analyse SWOT?
Faiblesses
L’étude des faiblesses internes de l’entreprise ou de l’organisation permettra de les identifier pour ensuite les corriger. Pour commencer, vous devez vous poser plusieurs questions telles que: Quels sont vos inconvénients par rapport à vos concurrents? Notre contenu est-il de bonne qualité? Qu’est-ce qui pourrait être amélioré? Notre réseau de vente est-il déficient?
Forces
Dans cette section de la matrice, l’entreprise doit examiner quels sont ses avantages concurrentiels. C’est-à-dire quels sont les attributs internes qui peuvent lui permettre de prendre un avantage sur le reste des concurrents.
Pour cette analyse, certaines des questions initiales peuvent être: que faites-vous mieux que vos concurrents? Notre produit est-il innovant ? Quelles sont les forces de nos réseaux sociaux?
Des menaces
Les menaces sont les facteurs négatifs identifiés dans l’environnement qui peuvent nuire au projet de l’entreprise. L’idéal serait de concevoir une stratégie capable de surmonter ces menaces. Certaines des questions que nous pouvons nous poser pour l’étude peuvent être: Que fait le concours? Y a-t-il des problèmes de ressources ? À quels obstacles l’entreprise est-elle confrontée?
Opportunités
Les opportunités sont ces facteurs contextuels qui, une fois identifiés par l’entreprise, peuvent être exploités pour devenir des atouts. Certaines des questions qui peuvent être posées pour cette étude peuvent être: Quelles sont les circonstances qui améliorent la situation de l’entreprise? Quelles tendances du marché peuvent nous favoriser ? Quels sont les changements dans les modes de vie? Existe-t-il de nouvelles technologies qui peuvent être intégrées au travail de l’entreprise?
Comment réussir une analyse SWOT ?
Le succès d’une analyse SWOT dépendra des questions que nous nous posons et de la rigueur à placer chaque élément au bon endroit dans la matrice. C’est pourquoi il est important de faire une première réflexion sur ce qu’est la situation de l’entreprise et ce que nous voulons réaliser avec cette analyse avant de commencer à découper la matrice.
En outre, il convient d’expliquer qu’il n’est pas utile d’effectuer une seule analyse; comme pour tout dans la stratégie d’entreprise, c’est une question d’essais et d’erreurs. Le plan idéal serait d’effectuer une analyse SWOT à chaque fois que l’entreprise va faire face à de nouveaux changements ou projets, car cet outil l’aidera à prendre des décisions plus efficacement, logiquement et rigoureusement. Ainsi, il est également conseillé de revoir les SWOT de temps en temps pour vérifier les résultats obtenus au cours de cette période ou pour détecter d’éventuels changements, à la fois internes et externes.
Un autre facteur qui influencera le succès de l’analyse sera notre propre volonté de le faire. Il est important d’être réaliste et sincère dans l’identification des facteurs, non seulement nos caractéristiques positives mais aussi nos faiblesses.
Comment interpréter la matrice de votre entreprise?
Une fois tous les facteurs externes et internes identifiés, il faut faire la matrice de confrontation, ce qui permet de relier les facteurs externes aux caractéristiques internes identifiées. Une option consiste à classer ces relations en attribuant à chacune un score, par exemple :
- Relation élevée : 10
- Relation moyenne: 5
- Relation faible: 1
- Aucune relation: 0
Une fois toutes les données additionnées et analysées, nous pourrons clairement hiérarchiser et voir quelles sont les forces et les opportunités que nous pouvons accentuer, ainsi que quelles sont les principales menaces que nous devrons surmonter.
Nous devons garder à l’esprit que l’analyse SWOT en elle-même ne servira qu’à prendre conscience de la réalité de l’entreprise et de la situation dans laquelle elle se trouve. Cependant, cela nécessitera des travaux supplémentaires afin d’améliorer la position de votre entreprise sur le marché.
Exemple d’analyse SWOT
Pepe est un informaticien de 35 ans qui a travaillé toute sa vie dans des entreprises liées à son domaine d’expertise. Cependant, à l’âge de 35 ans, l’un de ses proches décède et lui laisse la boulangerie familiale et un énorme capital pour continuer à diriger l’entreprise. Pepe décide de quitter son emploi d’informaticien et de se lancer dans la piscine avec cette nouvelle entreprise. Avant de se lancer dans cette aventure, une bonne option serait de réaliser une analyse SWOT pour vérifier d’où part l’entreprise et quelles sont les priorités à améliorer.
Un éventuel SWOT pourrait ressembler à ceci:
Forces:
- Installations de qualité
- Produit ou service bien positionné sur le marché
- Relation client de confiance et de fidélité.
Opportunités:
- Capacité à redresser l’activité et à innover le produit.
- Capacité d’entrer sur le marché numérique et les ventes à domicile.
Faiblesses:
- Manque de personnel
- Culture d’entreprise indéfinie
Des menaces:
- Existence de deux supermarchés dans la même rue que la boulangerie où les clients peuvent trouver des produits de boulangerie similaires à des prix inférieurs.