Vous êtes-vous déjà retrouvé dans une situation où vous cherchiez un e-mail que vous étiez sûr de ne pas avoir supprimé, pour vous rendre compte qu’il avait été caché en secret ? Gmail organise peut-être secrètement vos e-mails sans votre consentement. Ce n’est pas parce que vos e-mails sont filtrés dans le dossier spam ou disparaissent dans la nature. La fonctionnalité Catégories de Gmail joue à cache-cache numériquement et s’avère être un coupable redoutable.
Cette configuration aurait pu organiser vos e-mails cruciaux dans des dossiers inconnus. Heureusement, il existe une méthode pour empêcher Gmail d’effectuer cette action. Examinons la situation et apprenons à gérer efficacement votre boîte de réception.
Comment empêcher Gmail de trier vos e-mails
Si vous vous demandez où sont passés vos e-mails, il est possible que la fonctionnalité Catégories de Gmail soit intervenue. Désormais, Gmail ne supprime ni n’archive ces messages. Au lieu de cela, il les déplace dans des sous-dossiers bien organisés en dehors de votre boîte de réception principale. Cela semble utile, n’est-ce pas ? À l’exception d’un petit problème : il est facile de rater de nouveaux messages lorsqu’ils sont automatiquement classés par catégorie à votre insu.
Cette fonctionnalité divise les messages entrants en onglets comme Promotions, Socialeet bien plus encore. Même si cela peut sembler être une solution simple pour garder votre boîte de réception bien rangée, cela vous empêche souvent de savoir que des e-mails importants se trouvent dans un dossier séparé.
Heureusement, une fois que vous avez compris ce qui se passe, il est facile de tout ramener à une seule boîte de réception.
Une fois que vous êtes au courant, la résolution de ce problème est étonnamment simple. Commençons par les étapes sur votre navigateur Web, suivies de l’application pour smartphone :
- Correction des catégories Gmail dans un navigateur Web :
- Ouvrez Gmail dans votre navigateur et cliquez sur le bouton Paramètres icône. C’est celle en forme d’engrenage, en haut à droite.
- À partir de là, choisissez Voir tous les paramètres pour révéler plus d’options.
- Ensuite, rendez-vous sur le Boîte de réception languette.
- Sous Catégoriesvous trouverez des cases cochées pour les onglets comme Sociale, Promotionset bien plus encore. Décochez simplement toutes ces options pour ramener votre boîte de réception à la normale.
- N’oubliez pas de faire défiler vers le bas et d’appuyer sur Enregistrer les modifications. Cette étape garantit que Gmail ne continuera pas à trier vos e-mails.
- Désactiver les catégories dans l’application Gmail pour smartphone :
- Ouvrez l’application Gmail sur votre téléphone et appuyez sur l’icône Menu icône (ces trois lignes horizontales en haut à gauche).
- Faites défiler vers le bas pour Paramètrespuis appuyez sur votre compte de messagerie.
- À partir de là, sélectionnez Personnalisations de la boîte de réception et appuyez sur Catégories de la boîte de réception.
- Désactivez les boutons à côté de chaque catégorie, puis appuyez sur Fait pour confirmer les modifications.
Une fois ces étapes terminées, vous devriez commencer à voir tous vos e-mails dans votre boîte de réception principale.
Différents appareils, différents réglages
Il ne faut pas oublier que Gmail ne synchronise pas ces modifications entre les plateformes. Si vous avez désactivé les catégories sur votre ordinateur portable, elles ne seront pas automatiquement transférées vers l’application sur votre téléphone. Vous devrez répéter le processus sur chaque appareil avec lequel vous utilisez Gmail. Cela peut prendre quelques clics supplémentaires, mais cela vaut la peine de ne pas manquer d’e-mails importants.
Ainsi, que vous utilisiez Gmail à des fins personnelles ou professionnelles, la désactivation des catégories garantit que vos messages restent au premier plan.
Crédits de l’image en vedette : Solen Feyissa/Unsplash
Source: Pourquoi Gmail a commencé à masquer vos e-mails et comment y remédier