Netflix a annoncé qu’il commencerait à demander à ses clients inactifs depuis plus d’un an s’ils souhaitent continuer sur sa plate-forme, et s’ils ne reçoivent pas de réponse, ils annuleront automatiquement votre abonnement.
L’entreprise pense dans votre poche et n’a pas peur de perdre ces milliers de comptes qui paient pour le service sans l’utiliser.
Netflix annulera les comptes des utilisateurs inactifs
Tous les abonnés qui n’ont vu aucun contenu sur Netflix au cours des 12 derniers mois recevront un e-mail pour vérifier s’ils souhaitent continuer avec le service.
«Connaissez-vous ce sentiment de naufrage lorsque vous réalisez que vous vous êtes inscrit pour quelque chose, mais que vous ne l’avez pas utilisé depuis longtemps? Sur Netflix, la dernière chose que nous voulons, c’est que les gens paient pour quelque chose qu’ils n’utilisent pas », a déclaré la société.
Le changement dans la base d’utilisateurs ne sera pas significatif. Selon eux, les comptes inactifs ne représentent que 0,5% du total de leurs abonnés, ce qui, jusqu’en mars de cette année, a ajouté 182 millions de personnes.
«En attendant, nous espérons que cette nouvelle approche permettra aux gens d’économiser de l’argent durement gagné», a déclaré Eddy Wu, Innovation produit chez Netflix, dans un déclaration.
