Le score de productivité de Microsoft 365 subit des modifications en raison de problèmes de confidentialité. Il y a quelques jours, David Heinemeier Hansson (DHH), fondateur de Basecamp, accusait Microsoft de mettre en œuvre le «système de surveillance du lieu de travail le plus invasif connu à ce jour», en référence à la fonctionnalité «Productivity Score» présentée pour Microsoft 365.
La critique est venue parce que cet outil de mesure de la productivité permet de connaître les données sur le travail des personnes ayant des noms et prénoms. Un employeur peut voir combien de temps un employé a passé à envoyer des e-mails ou à utiliser le chat de l’entreprise. Les critiques étaient énormes sur différents fronts car la fonctionnalité pouvait même être illégale dans certains pays. Microsoft n’a pas répondu directement aux commentaires faits à ce sujet mais a maintenant quelque peu rétracté l’implémentation de la fonctionnalité.
Le commentaire de Microsoft sur l’état actuel du score de productivité était le suivant: «Nous avons entendu les commentaires et nous répondons aujourd’hui en apportant des modifications au produit afin de renforcer davantage la confidentialité des clients.» «Nous croyons également que la vie privée est un droit humain et nous sommes profondément attachés à la vie privée de chaque personne qui utilise nos produits», ont-ils ajouté.
En ce qui concerne les modifications spécifiques apportées au Microsoft Productivity Score, la société a annoncé quelques points importants:
- Les noms d’utilisateur des employés qui utilisent Microsoft 365 seront supprimés. Maintenant, après avoir précédemment annoncé que toutes les actions associées à un utilisateur pouvaient être vues dans un délai de 28 jours, Microsoft dit maintenant qu’en réponse aux critiques, ils supprimeront la fonctionnalité, et à partir de maintenant, seules les données au niveau de l’organisation seront être ajouté au score de productivité, mais pas aux données au niveau de l’utilisateur.
Cette modification garantira que le score de productivité ne pourra pas être utilisé pour surveiller des employés individuels.
- Ils apporteront également des modifications à l’interface du score de productivité pour indiquer clairement que le score qu’il attribue ne correspond pas à la productivité individuelle de chaque personne, mais reflète «l’adoption organisationnelle de la technologie». Ils affirment qu’il n’a «jamais été conçu pour marquer des utilisateurs individuels», ce qu’ils vont maintenant clarifier.
Les autres parties du produit, disent-ils, n’incluent pas les noms d’utilisateur. Et ils réitèrent l’idée du changement: “Ce changement garantira que le score de productivité ne peut pas être utilisé pour surveiller les employés individuels.” Nous devrons simplement attendre et voir à quoi cela ressemble. Les changements mentionnés correspondent à ce que Microsoft a été invité à faire.
