Meta Verified présente de nouvelles fonctionnalités pour WhatsApp qui aideront des millions de petites entreprises en Inde. Avec plus de 65 millions de petites et moyennes entreprises à travers le pays, mais seulement une fraction d’entre elles vendant en ligne, Meta s’efforce d’étendre sa portée. L’entreprise propose aux petites entreprises le badge Meta Verified et des messages personnalisés. WhatsApp Business veut donc faire partie du commerce indien, mais il reste à voir dans quelle mesure cela réussira.
Les utilisateurs de WhatsApp Business en Inde peuvent désormais s’inscrire pour obtenir le badge Meta Verified, un service d’abonnement qui permet d’accéder à une variété d’outils conçus pour améliorer la communication professionnelle. Meta Verified offre des fonctionnalités telles que la possibilité de créer des pages WhatsApp personnalisées qui peuvent être découvertes en ligne, la prise en charge de plusieurs appareils et la possibilité pour plusieurs employés de gérer le même compte professionnel. Ces fonctionnalités visent à rationaliser les opérations et à améliorer l’engagement client.
Meta Verified ajoute de nouvelles fonctionnalités à WhatsApp Business
Meta Verified pour WhatsApp Business est proposé au prix d’environ ₹639 (environ 8 $) par mois pour les utilisateurs indiens, ce qui en fait une option relativement accessible pour les petites entreprises qui cherchent à étendre leur présence en ligne. En plus de la Badge Méta VérifiéWhatsApp Business présente un outil puissant pour les petites entreprises : Messagerie personnaliséePour moins d’une roupie par message, les entreprises peuvent désormais envoyer des mises à jour personnalisées telles que des rendez-vous rappels, anniversaire vœuxet avis de vente. Cette fonctionnalité permet aux petites entreprises d’inclure noms des clients et offre personnalisable boutons d’appel à l’actionrendant la communication plus directe et personnalisée.
L’initiative WhatsApp Business Yatra étend sa portée aux petites villes
WhatsApp prend également des mesures pour promouvoir ces nouvelles fonctionnalités au-delà des grandes zones métropolitaines via son «WhatsApp Business Yatra” initiative. Ce programme se concentre sur niveau 2 et niveau 3 Les petites entreprises pourront ainsi bénéficier de formations en personne pour tirer le meilleur parti de WhatsApp Business. Grâce à des ateliers, WhatsApp formera les propriétaires d’entreprise à la configuration de comptes, à la création de catalogues et même au lancement d’annonces qui se connectent directement à WhatsApp. En outre, l’entreprise prévoit de développer un centre de ressources sur son site Web pour fournir des didacticiels à accès rapide aux propriétaires d’entreprise qui cherchent à optimiser leur utilisation de WhatsApp Business.
L’attention que Meta porte au marché indien via WhatsApp Business et Meta Verified peut être attribuée à la population du pays et à sa part importante du gâteau. En effet, les grandes entreprises font très peu de bonnes actions sans but lucratif. Et les gens ne savent plus distinguer ce qui est bon et ce qui est de la publicité. Espérons que Meta pourra apporter son aide et permettre aux très petites entreprises d’atteindre plus facilement leurs clients. Nous verrons dans les prochains jours si l’investissement de Meta, qui vise à proposer des outils relativement abordables et utiles, sera rentable.
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Source: Meta Verified est désormais disponible sur WhatsApp pour les petites entreprises en Inde