Avec une échéance imminente en 2025, les utilisateurs de Gmail reçoivent des avertissements concernant d’éventuelles suppressions de comptes pour cause d’inactivité. Google définit les comptes inactifs comme ceux qui n’ont pas été consultés au cours des deux dernières années. Cette politique affecte plus de 1,8 milliard d’utilisateurs dans le monde, soulignant la nécessité de protéger les comptes et d’agir en temps opportun.
Google a commencé application des politiques mises à jour le 1er décembre 2023, ce qui a un impact significatif sur les comptes Google personnels. La raison derrière ces changements est le risque de sécurité accru associé aux comptes inactifs. Selon l’analyse de Google, les comptes abandonnés sont « au moins 10 fois moins susceptibles » d’avoir une authentification à deux facteurs, ce qui les rend susceptibles d’un accès non autorisé.
Comprendre les avertissements de suppression de compte Gmail
Les utilisateurs ont signalé avoir reçu des avertissements concernant leurs comptes Gmail signalés comme inactifs. Google prévoit de supprimer ces comptes, ainsi que les données associées de Google Photos et Google Docs, s’ils restent inactifs au-delà du seuil défini de deux ans. La société a précisé que ces changements visent à s’aligner sur les normes de l’industrie en matière de rétention et de gestion des comptes.
Pour les utilisateurs possédant plusieurs comptes Gmail, il est essentiel de rester vigilant. S’engager avec un compte au moins une fois tous les six mois peut réduire considérablement le risque de suppression. Google informera les utilisateurs par e-mail des suppressions potentielles, mais attendre de telles notifications peut être déconseillé, étant donné la possibilité d’e-mails manqués.
Exceptions à la politique
Il existe des exceptions spécifiques décrites par Google qui permettent de déterminer si un compte reste actif. Ceux-ci incluent :
- Comptes utilisés pour acheter des produits ou des services Google.
- Comptes liés aux abonnements en cours.
- Comptes avec des cartes-cadeaux actives qui maintiennent un solde positif.
- Comptes impliqués dans l’achat ou l’abonnement à des applications en direct, y compris des jeux.
- Comptes mineurs actifs gérés via le service Family Link.
- Comptes contenant des achats d’articles numériques comme des livres ou des films.
Ces exceptions indiquent que les utilisateurs effectuant des transactions financières via leur compte Gmail peuvent conserver le statut de leur compte, même s’ils ne se sont pas connectés récemment.
Récupérer des comptes Gmail inactifs
Pour les utilisateurs qui se retrouvent bloqués sur leur compte en raison de noms d’utilisateur ou de mots de passe oubliés, Google propose un processus de récupération via sa page d’assistance officielle. Les utilisateurs doivent saisir tout numéro de téléphone associé ou e-mail de récupération pour récupérer leurs comptes. S’engager sur les forums de réseaux sociaux pour obtenir de l’aide pourrait conduire à des escroqueries ou à des tentatives de phishing, car des pirates informatiques opportunistes pourraient chercher à exploiter les vulnérabilités des utilisateurs.
Le processus de récupération commence par un code de vérification envoyé à l’adresse e-mail ou au numéro de téléphone enregistré. Les utilisateurs doivent ensuite suivre les étapes pour réinitialiser leurs informations d’identification. Pour éviter de futurs faux pas, les utilisateurs sont encouragés à vérifier que leurs informations de récupération sont à jour.
Crédit image en vedette : Solen Feyissa/Unsplash
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