Steam a introduit de nouvelles directives pour les abonnements de saison, visant à améliorer la transparence pour les joueurs achetant du contenu téléchargeable (DLC). Les changements affectant la façon dont les développeurs communiquent sur le contenu passé nécessiteront une divulgation détaillée des éléments inclus et des dates de sortie prévues.
Dans le cadre des nouvelles règlesles développeurs doivent détailler tous les DLC inclus dans un abonnement de saison, en proposant de brèves descriptions pour chaque élément ainsi que les dates de sortie prévues qui doivent être fournies dans un délai de trois mois. Ces informations seront affichées bien en évidence sur la page du magasin, imitant les exigences souvent rencontrées dans les environnements de vente au détail standard. Les révisions résolvent des problèmes passés avec des descriptions de contenu vagues qui n’ont pas satisfait les acheteurs lorsque les fonctionnalités promises ne se sont pas concrétisées.
Steam introduit des règles plus strictes pour le Season Pass pour protéger les joueurs
De plus, la nouvelle politique garantit que les développeurs ne peuvent retarder la date de sortie d’un DLC qu’une seule fois, ce qui permet une prolongation pouvant aller jusqu’à trois mois. Si les développeurs doivent repousser une version une seconde fois, ils doivent s’engager directement avec Steam. Si un DLC est finalement annulé, les clients recevront automatiquement un remboursement pour le contenu non exécuté. En cas de retards importants, par exemple lorsque le contenu promis n’est pas livré dans un délai d’un an, Steam se réserve le droit de retirer le Season Pass de la vente et de rembourser intégralement les clients, même si aucune plainte n’a été déposée.
Steam décrit clairement le rôle des abonnements saisonniers, indiquant leur engagement à fournir du contenu futur en échange d’un paiement initial. Ce cadre applique des normes similaires aux précommandes, renforçant le besoin de clarté sur ce à quoi les clients peuvent s’attendre. En conséquence, seuls les développeurs ayant fait leurs preuves peuvent obtenir l’approbation des abonnements de saison. Cette stipulation pourrait poser des défis aux développeurs indépendants qui manquent d’expérience ou de données historiques à présenter.
En plus des exigences en matière de pass de saison, Steam fait la distinction entre les pass de saison et les pass de combat pour clarifier les différences dans la fourniture de contenu et l’accès des joueurs. Cette distinction pourrait contribuer à atténuer la confusion des clients et à favoriser une meilleure compréhension de ce qu’implique chaque pass. Ces derniers temps, les développeurs n’ont pas fourni suffisamment d’informations sur leur contenu, ce qui a trompé certains utilisateurs. Avec ces nouvelles réglementations, Steam vise à minimiser les occurrences répétées et à protéger les intérêts des clients.
La politique mise à jour de Steam reflète des changements plus larges dans l’approche de la plateforme en matière de fourniture de contenu de jeu. La structure du pass saisonnier de cette saison est désormais plus strictement réglementée, reflétant une évolution de l’industrie vers une plus grande responsabilité et un meilleur service client. Les développeurs sont encouragés à interagir de manière transparente avec les clients, ce qui, bien que potentiellement limitant pour les créateurs moins expérimentés, cherche à cultiver la confiance au sein de la communauté des joueurs.
Crédit images: Vapeur
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Source: Les nouvelles règles Steam promettent de mettre fin aux déceptions du Season Pass
