L’objectif d’Airbnb est de collecter des informations et des expériences pour voir comment améliorer ses offres commerciales au profit du travail à distance.
Les personnes qui aiment travailler à domicile et voyager dans le monde ont l’opportunité de leur vie. Dans un communiqué, Airbnb vient de lancer l’initiative “Live Where You Want”.
Comme son nom l’indique, il s’agit d’un appel lancé à 12 personnes du monde entier pour passer près d’un an à vivre dans les logements de la plateforme. L’application parrainerait les séjours et fournirait également un soutien financier pour les frais de transport des gagnants.
L’idée d’Airbnb, selon le communiqué, est que les expériences de ces personnes les aideront à « façonner l’avenir des séjours de longue durée ».
Selon les termes et conditions de la marque, elle recherche des personnes de 32 pays et régions du monde. Chaque participant pourra amener jusqu’à trois compagnons et recevra entre 24 000 et 48 000 u$ de crédits au sein de son application pour financer le séjour.
Toute personne des pays et régions participants peut postuler pour le projet jusqu’au 30 juin via le site officiel. L’idée d’Airbnb est d’avoir un groupe diversifié de personnes dans ce groupe de 12 participants et leurs accompagnateurs.
Ils sont censés partager leurs expériences avec l’entreprise, en particulier en ce qui concerne les changements de site, les logements plus adaptés et les liens avec la communauté. Les voyages commenceraient dès septembre.
Devancer la tendance du télétravail
L’idée d’Airbnb est très prudente. Il existe très peu de connaissances sur les besoins des consommateurs travaillant à distance dans des espaces éloignés de leur domicile.
C’est une tendance qui est pratiquement apparue avec la pandémie. Selon le Hanoi Times, dans des pays comme le Vietnam, 52% des navetteurs pendant la crise sanitaire ont envisagé de voyager ailleurs pour le travail. Un phénomène quasi inexistant avant 2020.
Et de nombreux espaces de coworking vont continuer à travailler à distance même avec le retour à la nouvelle normalité. Selon Flex Jobs, des géants comme Amazon, Facebook, American Express et Atlassian permettront aux employés qui peuvent le faire de travailler en dehors du bureau.
En ce sens, Airbnb a une opportunité commerciale importante. A supposer, bien sûr, qu’il parvienne à offrir aux consommateurs une expérience satisfaisante où qu’ils soient.
Ce n’est pas une mince tâche. Plusieurs agents ont prévenu les employeurs qu’il n’est pas facile de mettre en place des systèmes de travail à distance aussi efficaces que le travail en présentiel.
Selon McKinsey, certaines tâches ne peuvent tout simplement pas être adaptées à la distance aussi efficacement que physiques. Et ce qu’Airbnb doit identifier, ce sont les services et les ressources dont les consommateurs auront besoin pour passer un séjour productif s’ils souhaitent travailler à distance.
Expériences Airbnb
Pour une entreprise fortement liée à l’industrie du voyage, cette plateforme de partage de maison a connu une pandémie relativement très productive. En avril de l’année dernière, il a lancé des expériences numériques. L’idée était de donner à ses hôtes un moyen de générer des revenus même s’ils ne pouvaient pas recevoir d’invités à cause de la crise sanitaire. La proposition était si bonne qu’elle a même été appliquée dans le cadre des JO de Tokyo annulés pour 2020.
Même dans la reprise économique, Airbnb a prouvé qu’il pouvait très bien jouer ses cartes. En mars dernier, il a lancé une alliance avec les villes magiques du Mexique.
L’idée était de motiver ses usagers à reprendre leur tourisme, en toute sécurité, dans ces communes. En partie avec l’idée d’éviter les zones extrêmement fréquentées, sources possibles de contagion. En même temps, il participerait à la réactivation financière de ces villes et de leurs entreprises.
