Craignant les contenus extrémistes sur Steam, un sénateur américain a exhorté le PDG de Valve, Gabe Newell, à renforcer la modération des discours de haine sur la populaire plateforme de jeu. Le sénateur Mark Warner de Virginie a envoyé une lettre sévère exhortant l’entreprise à lutter contre la prolifération de « comptes et rhétoriques haineux » parmi sa base d’utilisateurs.
Steam sous le feu des critiques : le sénateur exige des mesures pour lutter contre les discours de haine
Dans sa lettreWarner a également souligné le Ligue anti-diffamation (ADL), qui a révélé plus d’un million de comptes d’utilisateurs uniques partageant des idéologies extrémistes, notamment l’antisémitisme, le racisme et d’autres types de discours de haine. L’ADL affirme également que près de 100 000 groupes créés par les utilisateurs soutiennent ces idéologies dangereuses. “Et ce que nous voyons avec Steam, c’est quelque chose qui compte plus de 100 millions de comptes d’utilisateurs uniques, et nous sommes maintenant arrivés à un stade où il s’agit d’un très grand site de réseautage social.” Warner a ditnécessitant une approche proactive de modération similaire aux « plateformes de médias sociaux traditionnelles ».
“Mon inquiétude est renforcée par le fait que Steam est la plus grande plate-forme de distribution numérique et de réseautage social de jeux en ligne au monde”, a déclaré Warner. Il a souligné que Valve maintient une approche « non interventionniste » en matière de réglementation du contenu, permettant ainsi un environnement toxique pouvant conduire au harcèlement et aux abus. Valve, leur a-t-il dit, avait reçu des avertissements similaires il y a deux ans, et rien n’avait changé dans leurs tactiques de modération de contenu.
Le sénateur a déclaré que l’approche tiède de modération de Valve pourrait entraîner des périls pour la communauté, en particulier pour les jeunes joueurs. “À l’approche du Black Friday et de la saison des achats pour les fêtes, le public américain doit savoir que non seulement Steam est un endroit dangereux pour les adolescents et les jeunes adultes”, a averti Warner, “mais aussi que, en l’absence d’un changement dans l’approche de Valve en matière de modération des utilisateurs, Steam joue clairement un rôle en permettant à des idéologies néfastes de se propager.
Quelques jours seulement après que l’ADL a publié son rapport, la lettre de Warner fait suite à une précédente enquête du Sénat. Il appelle à des réponses claires concernant les pratiques d’application de Valve et laisse entendre qu’un examen plus approfondi de la part du gouvernement fédéral est imminent si les mesures requises ne sont pas prises. Valve a jusqu’au 13 décembre 2024 pour répondre à la lettre.
Les enquêtes de Warner examinent plusieurs facettes du cadre de modération de Valve, notamment sa définition du discours de haine et le nombre d’incidents signalés concernant les violations des normes communautaires de la plateforme. Cependant, le sénateur affirme également que la plateforme de jeu doit adhérer aux pratiques de modération standard de l’industrie pour éviter de diffuser des opinions extrémistes qui pourraient mettre les utilisateurs en danger.
Warner laisse la possibilité de discuter des défis liés à la lutte contre les discours de haine, mais évoque également les graves conséquences de l’inaction. Si Valve reste passive, cela crée un environnement dangereux dans lequel on permet aux groupes haineux non seulement de se développer mais de prospérer, ainsi que le danger inhérent que cela implique. Il a déclaré que Valve était actuellement confrontée à la menace d’un examen minutieux du gouvernement en raison de sa prétendue collaboration avec ces groupes, à moins que des mesures ne soient prises rapidement.
La position de Warner intervient alors que le discours sur les discours de haine et les pratiques de modération se poursuit, les législateurs s’inquiétant de plus en plus de la manière dont les entreprises technologiques gèrent le contenu généré par les utilisateurs. Alors que les plateformes restent des centres virtuels d’interactions en ligne, les enjeux augmentent à mesure qu’elles continuent de dominer les interactions virtuelles, comme il souligne la diffusion rapide de récits nuisibles qui pourraient envahir la communauté des joueurs, tout en attirant l’attention.
Bien entendu, Valve n’a pas encore répondu à cette situation croissante, et son approche et sa méthodologie en matière de modération de contenu feront certainement l’objet d’un examen plus approfondi du public et du gouvernement dans les mois à venir. Les débats sur la sécurité des utilisateurs, la responsabilité des entreprises et la notion d’abandon de la liberté d’expression pour protéger les bases d’utilisateurs vulnérables continueront d’être aussi importants, sinon plus, que des facteurs déterminants dans le développement des plateformes en ligne de demain, telles que Steam.
Crédits images: Vapeur
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Source: Le sénateur critique Steam : le géant du jeu vidéo ignore-t-il les discours de haine ?
