Avez-vous affaire à l’erreur « Payer par téléphone ne fonctionne pas ». Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider.
L’application Pay By Phone est un outil populaire qui simplifie les paiements de stationnement, permettant aux utilisateurs de s’inscrire et de payer leur stationnement en quelques secondes, de le prolonger sans retourner à leur véhicule et de recevoir des rappels lorsqu’il est sur le point d’expirer.
Cependant, certains utilisateurs ont récemment signalé des problèmes tels que “l’application Pay By Phone continue de planter”, “l’application Pay By Phone continue de geler”, “l’application Pay By Phone ne s’ouvre pas”, “l’application Pay By Phone ne trouve pas l’emplacement” et ” L’application Pay By Phone ne se charge pas. Si vous rencontrez également un problème de paiement par téléphone qui ne fonctionne pas, voici ce que vous devez savoir pour le résoudre.
Plusieurs facteurs peuvent empêcher l’application Pay By Phone de fonctionner sur Android ou iPhone, notamment :
- Interruption du serveur : Si le serveur de l’application Pay By Phone est en panne, vous pouvez rencontrer des difficultés techniques.
- Compatibilité de l’appareil : L’application Pay By Phone peut ne pas fonctionner sur certains appareils en raison de problèmes de compatibilité.
- Cache : Le cache de l’application Pay By Phone peut contenir des données corrompues qui entravent ses performances.
- Version obsolète de l’application : Une version obsolète de l’application Pay By Phone peut contenir des bogues qui la font mal fonctionner.
- VPN : L’utilisation du VPN peut interférer avec la connectivité réseau de l’application Pay By Phone.
- Mauvaise connexion internet : Une connexion Internet lente ou instable peut empêcher le bon fonctionnement de l’application Pay By Phone.
Le paiement par téléphone ne fonctionne pas : comment y remédier ?
Pay By Phone est une application pratique qui simplifie les paiements de stationnement, vous permettant de payer votre stationnement en quelques secondes, de le prolonger à distance et de recevoir des rappels lorsqu’il est sur le point d’expirer.
Cependant, parfois, Pay By Phone peut ne pas fonctionner comme prévu et vous pouvez rencontrer des erreurs telles que “L’application Pay By Phone continue de planter”, “L’application Pay By Phone continue de geler”, “L’application Pay By Phone ne s’ouvre pas”, “L’application Pay By Phone ne s’ouvre pas”. l’application ne trouve pas l’emplacement » et « L’application Pay By Phone ne se charge pas ». Si vous rencontrez un problème de paiement par téléphone qui ne fonctionne pas, voici quelques étapes de dépannage pour le résoudre :
- Vérifier l’état du serveur de l’application
- Vérifiez si votre appareil est compatible
- Vider le cache
- Mettre à jour l’application
- Désactiver VP
- Essayez un autre Wi-Fi
- Redémarrez votre appareil
Vérifier l’état du serveur de l’application
La première chose à faire lorsque vous rencontrez une erreur Pay By Phone ne fonctionne pas est de vérifier l’état du serveur de l’application Pay By Phone. Parfois, le serveur de l’application Pay By Phone peut être en panne ou en maintenance, vous empêchant d’y accéder. Pour vérifier l’état du serveur de l’application Pay By Phone, visitez le site Web officiel de Pay By Phone ou les pages de médias sociaux et recherchez les annonces ou les mises à jour liées aux problèmes de serveur. Alternativement, vous pouvez rechercher en ligne “Statut du serveur de l’application Pay By Phone” et voir si d’autres utilisateurs signalent des problèmes.
Vérifiez si votre appareil est compatible
Si le serveur de l’application Pay By Phone est opérationnel mais que vous ne pouvez toujours pas utiliser Pay By Phone, vérifiez si votre appareil est compatible avec l’application Pay By Phone. L’application Pay By Phone peut ne pas fonctionner sur certains appareils en raison de problèmes de compatibilité, d’un système d’exploitation obsolète ou d’une mémoire insuffisante. Pour vérifier la compatibilité de l’appareil, visitez le site Web de Pay By Phone ou la page de la boutique d’applications et consultez la configuration système requise et la liste de compatibilité de l’application. Si votre appareil répond aux critères, passez à l’étape suivante.
Vider le cache
Si votre appareil est compatible avec l’application Pay By Phone mais que vous rencontrez toujours une erreur Pay By Phone ne fonctionne pas, essayez de vider le cache de l’application. Le cache est une zone de stockage temporaire qui stocke les données et les fichiers que l’application Pay By Phone utilise fréquemment, tels que les identifiants de connexion, les préférences et les données de localisation. Cependant, le cache peut parfois être corrompu ou obsolète, ce qui entraîne un dysfonctionnement de l’application Pay By Phone. Pour vider le cache de l’application Pay By Phone sur votre Android ou iPhone, suivez ces étapes :
- Accédez à Paramètres > Applications > Payer par téléphone.
- Appuyez sur Stockage > Effacer le cache.
- Redémarrez l’application Pay By Phone et voyez si le problème est résolu.
Mettre à jour l’application
Si la suppression du cache de l’application Pay By Phone ne résout pas le problème de non-fonctionnement de Pay By Phone, l’étape suivante consiste à mettre à jour l’application avec la dernière version disponible. Les mises à jour de l’application Pay By Phone contiennent souvent des corrections de bogues, des améliorations de sécurité et de nouvelles fonctionnalités qui améliorent ses performances et sa compatibilité avec les derniers appareils et systèmes d’exploitation. Pour mettre à jour l’application Pay By Phone sur votre Android ou iPhone, suivez ces étapes :
- Accédez à Google Play ou à l’App Store.
- Recherchez l’application Pay By Phone.
- Si une mise à jour est disponible, appuyez sur Mettre à jour.
Désactiver le VPN
Si vous utilisez un réseau privé virtuel (VPN) sur votre appareil et que l’erreur Pay By Phone ne fonctionne pas persiste, essayez de désactiver le VPN et d’utiliser à nouveau l’application Pay By Phone. Le VPN est un outil de sécurité qui crypte votre trafic Internet et masque votre adresse IP, mais il peut également interférer avec la connectivité réseau de l’application Pay By Phone et provoquer des erreurs de connexion. Pour désactiver le VPN sur votre Android ou iPhone, suivez ces étapes :
- Accédez à Paramètres > Réseau et Internet > VPN.
- Appuyez sur la connexion VPN que vous souhaitez désactiver.
- Éteignez l’interrupteur.
Essayez un autre Wi-Fi
Si l’application Pay By Phone ne fonctionne toujours pas après la désactivation du VPN, essayez de changer de connexion Internet. Une connexion Internet lente ou instable peut empêcher l’application Pay By Phone de fonctionner correctement ou de se connecter au serveur de Pay By Phone. Pour tester différentes connexions Internet sur votre appareil, essayez les étapes suivantes :
- Désactivez le Wi-Fi et passez aux données mobiles ou vice versa.
- Si vous utilisez des données mobiles, déplacez-vous vers une zone offrant une meilleure couverture ou essayez un autre opérateur.
- Si vous utilisez le Wi-Fi, rapprochez-vous du routeur ou essayez un autre réseau.
Redémarrez votre appareil
Si aucune des méthodes ci-dessus ne résout l’erreur Pay By Phone ne fonctionne pas, essayez de redémarrer votre Android ou votre iPhone. Le redémarrage de votre appareil peut effacer les fichiers temporaires, corriger des bogues mineurs et actualiser la mémoire et les paramètres réseau de votre appareil, ce qui peut aider à résoudre le problème. Pour redémarrer votre Android ou iPhone, suivez ces étapes :
- Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le menu d’alimentation apparaisse.
- Appuyez sur Redémarrer ou Redémarrer.
- Attendez que votre appareil redémarre et essayez à nouveau d’utiliser l’application Pay By Phone.
Conclusion
Si vous avez essayé toutes les méthodes ci-dessus et Payer par téléphone ne fonctionne toujours pas, vous devrez peut-être contacter le support client de Pay By Phone ou désinstaller et réinstaller l’application. Cependant, la plupart des problèmes de paiement par téléphone qui ne fonctionnent pas peuvent être résolus en suivant les étapes décrites ci-dessus.
En vérifiant l’état du serveur de l’application Pay By Phone, la compatibilité de l’appareil, en vidant le cache de l’application, en mettant à jour l’application avec la dernière version, en désactivant le VPN, en changeant de connexion Internet et en redémarrant votre appareil, vous pouvez résoudre la plupart des erreurs Pay By Phone et profiter d’un stationnement fluide. expérience.
Source: Le paiement par téléphone ne fonctionne pas : comment y remédier ?