Microsoft a corrigé le bogue de l’écran bleu avec une nouvelle mise à jour de Windows 10. Il y a près d’une semaine, certains des utilisateurs de Windows 10 et Windows Server, qui avaient installé les mises à jour KB5000802 ou KB5000809, ont rencontré des problèmes. Ils rencontraient des écrans bleus récurrents chaque fois qu’ils essayaient d’utiliser certains types d’imprimantes.
La semaine dernière, la seule option pour résoudre le problème était de désinstaller la mise à jour, ce que nous pouvions faire à partir de Windows Update ou de la console. Quelques jours plus tard, cependant, Microsoft a publié une vidéo avec des instructions sur la façon d’appliquer un correctif temporaire.
Microsoft corrige le bogue de l’écran bleu avec une nouvelle mise à jour de Windows 10
Mais il y a quelques heures, Microsoft a publié une série de correctifs pour pouvoir résoudre les problèmes liés à l’apparition des écrans bleus sans renoncer au reste des améliorations de la mise à jour précédente.
Selon la version de Windows que vous utilisez (exécutez winver.exe si vous n’êtes pas sûr), la version du correctif à installer varie. Voici la liste:
- Windows 10 version 2004 et 20H2: KB5001567
- Windows 10 version 1909 et Windows Server 1909: KB5001566
- Windows 10 version 1809 et Windows Server 2019: KB5001568
- Windows 10 version 1803: KB5001565
Dans tous les cas, la description de la mise à jour est identique et indique: “Résout un problème qui peut provoquer un écran bleu lors de la tentative d’impression sur certaines imprimantes à l’aide de certaines applications et peut générer l’erreur APC_INDEX_MISMATCH.”
Toutes ces mises à jour sont déjà disponibles dans Windows Update (Démarrer> Paramètres> Mise à jour et sécurité> Windows Update); ainsi que dans le catalogue Windows Update et Windows Server Update Services. N’oubliez pas de télécharger la mise à jour si vous rencontrez ce problème.
