De nombreuses perturbations mondiales continuent de se produire en raison de la panne de CrowdStrike survenue vendredi. Cet incident imprévu a forcé la suspension de plusieurs activités d’entreprise, soulignant le rôle essentiel que jouent les systèmes de cybersécurité dans notre société interconnectée numériquement. Alors que les entreprises s’efforcent de faire face aux conséquences de cet incident, examinons les détails de cet événement de grande ampleur.
Un problème avec la mise à niveau du capteur Falcon Sensor de l’entreprise, un composant essentiel de sa suite de cybersécurité, a déclenché la panne de CrowdStrike. De nombreux problèmes système ont été causés par cette mise à jour défectueuse, qui affectait principalement les ordinateurs sous Windows. Le problème se manifeste par un écran bleu de la mort (BSOD), qui maintient les ordinateurs concernés bloqués dans un cycle de récupération et les empêche de démarrer correctement.
Grève de fouleun fournisseur leader de solutions de protection des terminaux et de veille sur les menaces, a rapidement reconnu le problème. L’entreprise a signalé avoir reçu de nombreuses alertes concernant des pannes d’hôtes Windows liées à son capteur Falcon sur plusieurs versions. L’entreprise a depuis identifié la cause profonde et a commencé le processus de restauration de la mise à jour problématique à l’échelle mondiale.
La panne de CrowdStrike affecte même Microsoft à l’échelle mondiale
La perturbation de CrowdStrike a des répercussions considérables sur plusieurs secteurs d’activité. Elle porte préjudice à des entreprises dans un large éventail de secteurs à travers le monde. Les banques, les compagnies aériennes, les chaînes de télévision et les supermarchés font partie des nombreuses entreprises touchées par cette difficulté technologique.
Telstra, une société australienne de télécommunications, a déclaré que certains de ses systèmes étaient en panne en raison de problèmes mondiaux affectant CrowdStrike et Microsoft. Alors que les entreprises européennes commençaient à travailler, des difficultés sont apparues. Sky News, une chaîne de télévision britannique, n’a pas pu diffuser ses bulletins d’information du matin et a dû s’excuser pour la gêne occasionnée.
URGENT : Des entreprises, notamment des banques, des compagnies aériennes, des sociétés de télécommunications, des chaînes de télévision et de radio et des supermarchés, ont été mises hors ligne à la suite d’une panne mondiale de masse.
🔗 En savoir plushttps://t.co/JOhk3lwVq7
— Sky News (@SkyNews) 19 juillet 2024
Le secteur aérien a été particulièrement touché par la panne de CrowdStrike. Ryanair, l’une des plus grandes compagnies aériennes européennes, a annoncé qu’elle rencontrait un problème informatique « tiers » affectant les départs de vols. Aux États-Unis, la Federal Aviation Administration a signalé que les vols de Delta, United et American Airlines ont été interrompus en raison d’un « problème de communication ». Même l’aéroport de Berlin a averti les passagers d’éventuels retards dus à des problèmes techniques.
🚨🚨🚨🚨🚨🚨
TENED EN COMPTE : pic.twitter.com/IhypaH5nVO– Ryanair Espagne (@Ryanair_ES) 19 juillet 2024
S’attaquer de front à la panne de CrowdStrike
Les professionnels de l’informatique du monde entier sont confrontés à un problème de taille. La panne de CrowdStrike a rendu inutilisables une grande partie des ordinateurs de plusieurs entreprises, qui sont bloqués dans des boucles de démarrage. Certaines entreprises indiquent que l’ensemble de leur réseau est hors service, tandis que d’autres affirment que jusqu’à 70 % de leurs ordinateurs sont inutilisables.
CrowdStrike a fourni une solution de contournement pour les machines concernées, mais sa mise en œuvre à grande échelle présente son lot de défis. Voici ce que vous devez faire si vous êtes également affecté par la panne de CrowdStrike :
- Démarrez Windows en mode sans échec ou dans l’environnement de récupération Windows
- Accédez au répertoire C:WindowsSystem32driversCrowdStrike
- Localisez le fichier correspondant à « C-00000291*.sys »
- Supprimez ce fichier
- Démarrer l’hôte normalement
Cette procédure peut s’avérer particulièrement problématique pour les serveurs basés sur le cloud ou les ordinateurs portables Windows déployés à distance. Bien que CrowdStrike travaille avec diligence pour résoudre le problème et aider les clients concernés, l’incident soulève des questions sur les vulnérabilités potentielles inhérentes aux solutions de sécurité largement adoptées.
X utilisateur nommé schopea déclarée aujourd’hui Journée internationale de l’écran bleu.
Bonne journée internationale de l’écran bleu 😍 pic.twitter.com/caAvytQyS9
— sxchopea (@sxchopea) 19 juillet 2024
L’homologue mondial des pannes de Microsoft
Alors que la panne de CrowdStrike continue de causer des dommages importants, Microsoft a réussi à résoudre une panne majeure des services cloud survenue simultanément. La panne de Microsoft a principalement touché les consommateurs de la région du centre des États-Unis. Elle a même causé des problèmes avec divers services Azure, notamment la suite d’applications Microsoft 365. Les utilisateurs ont signalé des retards dans les activités de gestion des services, des problèmes de réseau et une disponibilité limitée de divers produits basés sur le cloud. Microsoft Teams a également été perturbé, ce qui a eu de graves répercussions sur les opérations de nombreuses entreprises. De nombreuses entreprises en ont inévitablement souffert.
Nous pouvons dire que Microsoft a réagi rapidement à la panne. Les problèmes ont été détectés et en quelques heures, ils ont annoncé avoir récupéré la plupart des services affectés. Cependant, ils ont noté qu’un petit sous-ensemble de services pourrait encore subir un impact durable et que certains clients de la zone touchée pourraient continuer à rencontrer des problèmes. Alors que la poussière retombe sur la panne de CrowdStrike, les organisations auront probablement désormais mis en place des mesures de sécurité de secours.
Crédits de l’image en vedette : Grève de foule
Source: La panne de CrowdStrike provoque une perturbation mondiale
