HP verrouille la cartouche d’impression si vous annulez l’abonnement Instant Ink

HP Encre instantanée, le service qui fournit des cartouches d’encre d’imprimante à un prix réduit pour un paiement mensuel, verrouille apparemment la cartouche si vous annulez votre abonnement, même si elle n’est pas vide.

Ryan Sullivan, un utilisateur d’Instant Ink des États-Unis, l’a annoncé le Twitter: «Le mois dernier, j’ai annulé une charge aléatoire de 4,99 $ par mois de HP appelée« InstantInk ». Je ne savais pas trop à quoi ça servait. Je l’ai depuis plus d’un an mais je n’avais aucune idée de ce que cela faisait. Je viens de découvrir ce qu’il a fait »

La notification indique que la cartouche ne peut pas être utilisée tant que l’imprimante n’est pas enregistrée auprès de HP Instant Ink. “Apparemment, HP a désactivé à distance des cartouches d’encre parfaitement adaptées parce que je ne paie pas de frais mensuels?”

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Dans les conditions d’utilisation de HP Instant Ink, la question est: «Puis-je continuer à utiliser mes cartouches Instant Ink si j’annule le service?»

Et la réponse à cette question est: «À partir du moment où vous insérez les premières cartouches Instant Ink reçues avec votre Welcome Package, toutes les cartouches suivantes reçues seront des Cartouches Instant Ink. Si vous annulez le service, même si les cartouches Instant Ink fournies avec votre abonnement ne sont pas vides, elles cesseront de fonctionner dans votre imprimante et vous devrez toutes les remplacer par des cartouches standard. »

Le service lancé en 2011 en tant que programme pilote ne vous permet apparemment d’utiliser vos cartouches que lorsque vous continuez à payer.