Avec cet article, vous pouvez apprendre à résoudre le problème de Google qui n’affiche pas les résultats.
Si vous utilisez Google comme moteur de recherche par défaut, vous pouvez rencontrer des problèmes lorsqu’il n’affiche aucun résultat pour vos requêtes. Cela peut être frustrant et vous empêcher de trouver les informations dont vous avez besoin.
Comment résoudre le problème de Google qui n’affiche pas les résultats ?
Vous vous demandez comment résoudre le problème de Google qui n’affiche pas les résultats ? Il existe quelques solutions possibles que vous pouvez essayer de résoudre le problème de Google qui n’affiche pas les résultats, telles que :
- Vérifiez votre connection internet
- Résoudre les problèmes liés à l’application Google
Voici comment les faire.
Vérifiez votre connection internet
La première chose à faire est de vérifier votre connexion Internet. Parfois, Google peut ne pas afficher les résultats car votre appareil n’est pas connecté à Internet ou a un signal faible. Si vous rencontrez le problème de Google qui n’affiche aucun résultat, il existe quelques solutions potentielles à essayer. Pour vérifier votre connexion Internet, vous pouvez procéder comme suit :
- Assurez-vous que votre appareil n’est pas en mode avion. Ce mode désactive toutes les connexions sans fil sur votre appareil et vous empêche d’accéder à Internet. Vous pouvez désactiver le mode avion en accédant aux paramètres de votre appareil et en le désactivant.
- Vérifiez votre connexion Wi-Fi. Si vous utilisez le Wi-Fi, assurez-vous d’être connecté à un réseau qui fonctionne et dont le signal est puissant. Vous pouvez vérifier votre statut Wi-Fi en regardant l’icône sur la barre d’état de votre appareil ou en accédant aux paramètres de votre appareil et en appuyant sur Wi-Fi. Si vous voyez un point d’interrogation ou un point d’exclamation à côté de l’icône Wi-Fi, cela signifie qu’il y a un problème avec le réseau. Vous pouvez essayer de vous reconnecter au réseau, de basculer vers un autre réseau ou de redémarrer votre routeur ou votre modem.
- Vérifiez votre connexion de données mobiles. Si vous utilisez des données mobiles, assurez-vous qu’il vous reste suffisamment de données et que le service de votre opérateur est disponible dans votre région. Vous pouvez vérifier l’état de vos données mobiles en regardant l’icône sur la barre d’état de votre appareil ou en accédant aux paramètres de votre appareil et en appuyant sur Données cellulaires ou mobiles. Si vous voyez une croix ou un point d’exclamation à côté de l’icône de données mobiles, cela signifie qu’il y a un problème avec le service. Vous pouvez essayer d’activer et de désactiver vos données mobiles, de passer à un autre opérateur ou de contacter votre opérateur pour obtenir de l’aide.
Résoudre les problèmes liés à l’application Google
La deuxième chose à faire est d’essayer de réparer l’application Google. Parfois, Google peut ne pas afficher les résultats car l’application ne fonctionne pas correctement ou comporte des erreurs. Pour réparer l’appli Google, vous pouvez procéder comme suit :
- Redémarrez l’application Google. Cela peut aider à éliminer les problèmes temporaires ou les problèmes de cache susceptibles d’affecter les performances de l’application. Pour redémarrer l’application Google, vous pouvez forcer sa fermeture en la balayant de votre liste d’applications récentes ou en accédant aux paramètres de votre appareil et en appuyant sur Applications ou Applications. Ensuite, rouvrez l’application et essayez à nouveau de rechercher.
- Redémarrez votre appareil. Cela peut aider à actualiser le système de votre appareil et à résoudre tout problème mineur susceptible d’interférer avec la fonctionnalité de l’application. Pour redémarrer votre appareil, vous pouvez maintenir enfoncé le bouton d’alimentation et sélectionner Redémarrer ou Redémarrer. Ensuite, attendez que votre appareil démarre et relancez l’application Google.
- Mettez à jour l’application Google. Cela peut aider à corriger les bogues ou les erreurs qui peuvent entraîner un dysfonctionnement ou un plantage de l’application. Pour mettre à jour l’application Google, vous pouvez accéder à la boutique d’applications de votre appareil et rechercher Google ou Google Search. Ensuite, appuyez sur Mettre à jour ou Installer si une nouvelle version est disponible. Alternativement, vous pouvez activer les mises à jour automatiques de l’application en accédant à ses paramètres et en activant la mise à jour automatique.
- Effacez le cache de votre application Google. Pour faire ça:
- Ouvrez Paramètres Paramètres.
- Sous “Appareil”, appuyez sur Applications ou Gestionnaire d’applications.
- Sélectionnez Application Google.
- Sous “Stockage” ou “Cache”, appuyez sur Vider le cache.
Gardez à l’esprit que de nombreux problèmes se résolvent d’eux-mêmes. Si vous avez suivi ces étapes et que les résultats de la recherche ne s’affichent toujours pas, réessayez dans quelques heures. Vous pouvez également faire part de vos commentaires sur ce problème à Google en accédant aux paramètres de l’application et en appuyant sur Aide et commentaires.
Pour plus d’informations, cliquez ici.
Nous espérons que cet article vous a aidé à corriger Google qui n’affiche pas les résultats sur votre appareil.
Source: Google n’affiche pas de résultats : comment y remédier ?