WhatsApp est le client de messagerie le plus utilisé dans le monde pour communiquer avec les autres via les smartphones. Aujourd’hui, nous comptons pratiquement tous sur ce client de messagerie pour communiquer les uns avec les autres. Pour que la communication bidirectionnelle se déroule correctement, l’ensemble du service doit fonctionner correctement, cependant, ce n’est pas toujours le cas. À de nombreuses reprises, un serveur WhatsApp peut tomber en panne quelque part dans le monde, ce qui entraîne un dysfonctionnement du service, voire l’arrêt de son fonctionnement, ce qui rend impossible l’envoi et la réception de messages et soulève des plaintes de la part des utilisateurs.
Avant de reprocher au destinataire du message de ne pas répondre ou de nous ignorer, il faut vérifier qu’il n’y a pas de panne ponctuelle dans le service de messagerie. Dans cet article, nous expliquerons deux façons de le faire, à la fois à partir de WhatsApp lui-même et à partir de pages externes créées à cet effet.
Comment vérifier si WhatsApp fonctionne correctement depuis votre smartphone ?
La première chose à faire est de télécharger la dernière version de WhatsApp et de l’installer sur votre appareil car les anciennes versions cessent de fonctionner après un certain temps.
Une fois que nous nous sommes assurés que la dernière version est installée, nous devons ouvrir le menu d’options du client de messagerie pour accéder à la section Paramètres > Informations et aide.
Ici, nous verrons plusieurs autres options liées au service.
Cliquez sur “État du système” et le programme vérifiera la connectivité avec les serveurs et verra s’il peut communiquer correctement avec eux ou sinon, il y a un problème et le service ne fonctionne pas correctement.
Ce système n’est pas fiable à 100 % car il peut parfois renvoyer des faux positifs indiquant que le système fonctionne correctement alors qu’il ne l’est pas (selon le serveur qui a échoué), donc, pour s’assurer que le service fonctionne correctement, il est possible d’utiliser certaines pages Web créées pour vérifier la connectivité avec certains serveurs.
Comment vérifier si WhatsApp fonctionne correctement depuis une page Web ?
Sur le réseau, plusieurs pages Web sont développées pour vérifier si un site Web ou un service fonctionne correctement ou, sinon, il peut échouer.
L’une de ces pages est Détecteur de panne, une plateforme qui nous montre l’état général du service et le nombre d’incidents signalés, en temps réel, par d’autres utilisateurs.
Il y a aussi Je m’assieds, une plate-forme qui effectue une série de connexions périodiques aux serveurs pour vérifier s’ils fonctionnent correctement.
Nous pouvons également toujours recourir aux réseaux sociaux tels que Twitter ou Facebook car, lorsque le service échoue pour la première fois, il y a toujours des utilisateurs qui commencent à demander au reste de leurs contacts si le service échoue également pour eux.
