Si vous ne savez pas comment supprimer un compte Kwai, nous allons vous aider. Kwai est un logiciel de partage de vidéos chinois populaire comparable à TikTok. On pense que la plate-forme compte 200 millions d’utilisateurs actifs quotidiens à travers le monde, ce qui en fait un endroit merveilleux pour atteindre de nouvelles personnes. L’application est disponible sur les appareils Apple et Android :
- Télécharger sur iOS.
- Télécharger sur jeu de Google.
Si vous avez essayé cette plate-forme et avez décidé de supprimer votre compte pour une raison quelconque, nous vous suggérons de supprimer d’abord toutes vos données personnelles de la plate-forme.
De nombreuses personnes ont tenté de supprimer leur compte Kwai mais ont reçu le message “Désolé, l’adresse demandée n’a pas été trouvée !” Erreur. Mais ne vous inquiétez pas, nous avons la solution. Apprenons à supprimer un compte Kwai.
Comment supprimer un compte Kwai ?
Avant de suivre ces mesures, assurez-vous d’être connecté au bon compte sur l’application Kwai. De plus, si vous avez téléchargé des vidéos que vous souhaitez conserver, téléchargez ou stockez ces vidéos avant de supprimer votre compte.
Vous pouvez maintenant suivre ces étapes afin de supprimer définitivement votre compte Kwai :
- Ouvrez l’application Kwai et allez dans le coin inférieur droit. Sélectionnez l’onglet “Profil”.
- Accédez ensuite au menu Paramètres en appuyant sur l’icône Paramètres dans le coin supérieur gauche.
- Accédez à la section Commentaires et aide.
- Cliquez maintenant sur le bouton Signaler un problème.
- Sélectionnez Supprimer mon compte.
- Entrez l’adresse e-mail associée à votre compte, choisissez l’une des raisons de la fermeture de votre compte et appuyez sur Supprimer mon compte. Si vous choisissez Autre chose, veuillez saisir une brève explication.
- Choisissez Compris.
- Maintenant, appuyez sur Je suis sûr.
Vous avez supprimé votre compte avec succès. Vous pouvez désinstaller l’application de votre appareil.
Que faire si vous ne pouvez pas supprimer votre compte Kwai ?
Vous êtes en train de supprimer votre compte Kwai lorsque vous rencontrez ce problème embêtant, qui se lit comme suit : “Désolé, l’adresse demandée n’a pas été trouvée !” Nous avons reçu ce message d’erreur après avoir terminé l’étape 5.
La prochaine étape logique serait de réessayer les procédures précédentes, mais vous êtes irrité par le fait que cette page exaspérante ne cesse de réapparaître. Si vous ne pouvez pas supprimer votre compte Kwai, essayez la solution que nous allons expliquer ci-dessous.
Redémarrez l’application Kwai
Si vous recevez ce message d’erreur, veuillez redémarrer l’application Kwai, puis suivez les instructions ci-dessus pour supprimer à nouveau votre compte. Nous pensons qu’un bogue interne de l’application est à l’origine de l’affichage de cette page d’erreur. À la suite de cette étape, vous redémarrez essentiellement une nouvelle session avec l’application Kwai, sans bogue ni défaut.
Pour redémarrer l’application Kwai, fermez-la simplement et supprimez-la de vos applications récentes. Ensuite, comme d’habitude, ouvrez à nouveau l’application.
Ouvrir Kwai sur un autre appareil
Vous pouvez également constater que la répétition des procédures ci-dessus sur un autre appareil fonctionne pour supprimer avec succès votre compte Kwai. Il est possible que vous ayez des difficultés à utiliser Kwai sur votre téléphone et que vous voyiez cette page d’erreur en conséquence.
Contactez l’équipe d’assistance de Kwai
Si les instructions précédentes n’ont pas fonctionné pour vous, il est préférable de soutenir l’équipe de support Kwai. Peut-être qu’ils sont capables de supprimer votre compte manuellement.
Suivez ces étapes:
- Ouvrez l’application Kwai.
- Accédez à l’onglet Profil dans la barre inférieure.
- Entrez les paramètres
- Allez dans la section Feedback & Help
- Appuyez sur Signaler un problème.
- Expliquez maintenant le problème et ajoutez une capture d’écran.
- Entrez votre email, afin qu’ils puissent vous contacter plus tard.
- Cliquez sur OK.
De cette façon, vous avez appris à supprimer un compte Kwai, merci d’avoir lu !
