Comment corriger le code d’erreur Roblox 264: Guide de dépannage

Rencontrer le code d’erreur 264 dans Roblox peut être frustrant, interrompant votre gameplay. Cette erreur survient généralement lorsque Roblox détecte plusieurs connexions à partir de différents appareils, mais il peut également être causé par d’autres facteurs. Ce guide vous guidera à travers diverses étapes de dépannage pour résoudre le code d’erreur 264 et vous permettra de jouer à Roblox en douceur.

Qu’est-ce qui cause l’erreur 264 sur Roblox?

La cause la plus fréquente d’erreur 264 consiste à se connecter simultanément à votre compte Roblox sur plusieurs appareils. Roblox interprète cela comme une tentative de lancement du même jeu ou de l’expérience sur plusieurs appareils, déclenchant l’erreur. Cependant, d’autres causes potentielles existent, notamment:

• CACHE ROBLOX CORRUPT: Les fichiers de cache défectueux peuvent conduire à des erreurs de connexion et d’application.
• Connexion Internet instable: une connexion Internet médiocre ou interrompue peut interférer avec la capacité de Roblox à vérifier votre session.
• Autres problèmes inconnus: Parfois, des pépins temporaires ou des conflits logiciels mineurs peuvent également déclencher l’erreur 264.

Comment résoudre l’erreur 264 sur Roblox

La fixation de l’erreur 264 est généralement simple. Essayez les solutions ci-dessous dans l’ordre présenté, testant Roblox après chaque étape pour voir si le problème est résolu. De cette façon, vous pouvez arrêter le dépannage dès que l’erreur est corrigée.

Solution 1: déconnectez-vous de votre compte Roblox sur d’autres appareils

Si vous soupçonnez que plusieurs connexions sont la cause, la connexion de votre compte Roblox sur d’autres appareils est la première et la plus efficace étape.

1. Connectez-vous sur d’autres appareils: sur tous les autres appareils où vous êtes connecté à Roblox, déconnectez-vous de votre compte. Sur l’application Roblox Windows PC, cliquez sur les trois points de la barre latérale gauche et sélectionnez «Connexion».
2. Connectez-vous d’autres sessions via le navigateur: sur votre appareil actuel, ouvrez un navigateur Web et allez sur Roblox.com. Connectez-vous à votre compte si vous n’êtes pas déjà connecté. Cliquez sur l’icône du matériel dans le coin supérieur droit et choisissez «Paramètres», puis «sécurité».
3. Gérer les appareils connectés: dans la section «où vous êtes connecté», vous verrez une liste d’appareils actuellement connectés à votre compte Roblox. Pour vous déconnecter d’un appareil spécifique, sélectionnez-le et cliquez sur «Connexion de la session».
4. Connectez-vous de toutes les autres sessions (facultatif): Pour vous déconnecter de tous les appareils, sauf la session actuelle du navigateur, cliquez sur «Connectez-vous de toutes les autres sessions».

Après avoir déconnecté d’autres appareils, relancez Roblox et vérifiez si l’erreur 264 persiste.

Solution 2: effacez le cache Roblox sur votre ordinateur

Les fichiers de cache Roblox corrompus pourraient provoquer l’erreur. La compensation du cache peut résoudre les problèmes liés aux fichiers temporaires obsolètes ou défectueux.

Pour les utilisateurs de Windows:

1. Ouvrez la boîte de dialogue d’exécution: appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2. Entrez Roblox Temp Path: Type %temp%Roblox Dans la boîte de dialogue Exécuter et appuyez sur Entrée. Cela ouvrira le dossier des fichiers temporaires Roblox.
3. Supprimer les fichiers de cache: dans le dossier, appuyez sur Ctrl + A pour sélectionner tous les fichiers. Cliquez avec le bouton droit sur n’importe quel fichier sélectionné et choisissez «Supprimer» (l’icône de la poubelle).

Pour les utilisateurs de Mac:

1. Ouvrez Finder: Ouvrez l’application Finder.
2. Allez dans le dossier: dans la barre de menu, cliquez sur «Go», puis sélectionnez «Allez dans le dossier».
3. Entrez le chemin du cache: Type ~/Library/Caches Dans la boîte et appuyez sur Entrée.
4. Déplacez les fichiers de cache vers la poubelle: ouvrez le dossier «com.roblox.com». Appuyez sur Commande + A pour sélectionner tous les fichiers de ce dossier. Control-Click sur un fichier sélectionné et choisissez «Déménager à la poubelle».

Après avoir effacé le cache, redémarrez Roblox et voyez si l’erreur a disparu.

Solution 3: Redémarrez votre routeur

Une connexion Internet instable peut provoquer diverses erreurs Roblox, y compris l’erreur 264. Le redémarrage de votre routeur peut actualiser votre connexion Internet et potentiellement résoudre le problème.

1. Redémarrez votre routeur: Le processus de redémarrage de votre routeur varie en fonction du modèle. Certains routeurs ont un bouton d’alimentation; D’autres vous obligent à débrancher l’adaptateur d’alimentation de la prise et à le remettre après quelques secondes.
2. Reconnectez et testez: après le redémarrage de votre routeur et en attendant que votre ordinateur se reconnecte à Internet, essayez à nouveau de lancer Roblox.

Solution 4: rincer le cache DNS de votre ordinateur

Un cache DNS corrompu sur votre ordinateur peut interférer avec la capacité de Roblox à se connecter à ses serveurs. Effacer le cache DNS oblige votre ordinateur à le reconstruire, en résolvant potentiellement les erreurs liées à la connexion.

Pour les utilisateurs de Windows:

1. Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur: ouvrez le menu Démarrer, tapez «Invite de commande», cliquez avec le bouton droit sur «Invite de commande» et sélectionnez «Exécuter en tant qu’administrateur».
2. Cache DNS rincer: dans la fenêtre de l’invite de commande, tapez ipconfig /flushdns et appuyez sur Entrée.

Pour les utilisateurs de Mac:

1. Terminal ouvert: ouvrez l’application du terminal.
2. Cache DNS rinçage: Dans la fenêtre du terminal, saisissez la commande suivante et appuyez sur Entrée: sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder (Vous pouvez être invité à votre mot de passe administrateur).

Après avoir effacé le cache DNS, relancez Roblox et vérifiez si l’erreur est résolue.

Solution 5: Mettez à jour Roblox sur votre ordinateur

L’utilisation d’une version obsolète de l’application Roblox peut parfois entraîner des erreurs en raison de bogues ou de problèmes de compatibilité. La mise à jour de la dernière version peut résoudre ces problèmes.

Pour les utilisateurs de Windows PC et Mac:

• Redémarrez Roblox à mettre à jour: fermez simplement l’application Roblox complètement, puis rouvrez-la. Roblox vérifie automatiquement les mises à jour lors de la relance et les installe si disponibles.

Pour les utilisateurs de l’application Roblox Microsoft Store (PC Windows):

1. Ouvrez Microsoft Store: lancez l’application Microsoft Store.
2. Allez à la bibliothèque: cliquez sur l’icône «Library» dans la boutique Microsoft.
3. Mettre à jour Roblox: Recherchez Roblox dans votre bibliothèque. Si une mise à jour est disponible, un bouton intitulé «Mise à jour» apparaîtra à côté de Roblox. Cliquez sur «Mettre à jour».

Après avoir mis à jour Roblox, essayez à nouveau d’exécuter le jeu.

Empêcher le code d’erreur 264 à l’avenir

Bien que l’erreur 264 soit généralement réparable, la prévenir est toujours préférable. Pour minimiser les chances de rencontrer cette erreur:

• Évitez plusieurs connexions: essayez d’éviter de rester connecté à votre compte Roblox sur plusieurs appareils simultanément pendant de longues périodes. Connectez-vous lorsque vous avez fini d’utiliser Roblox sur un appareil, surtout si vous prévoyez de jouer sur un autre appareil bientôt.
• Maintenez une connexion Internet stable: assurez-vous d’avoir une connexion Internet fiable et stable lorsque vous jouez à Roblox.

Le code d’erreur Roblox 264, bien que perturbateur, peut généralement être résolu avec de simples étapes de dépannage. En suivant ce guide, vous devriez être en mesure d’identifier la cause de l’erreur et de mettre en œuvre la solution appropriée pour reprendre votre jeu Roblox. Commencez par les correctifs les plus faciles comme la sortie de l’écart des autres appareils et progressez à travers les solutions jusqu’à ce que l’erreur soit résolue.

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