WhatsApp, la plate-forme de messagerie largement utilisée, a introduit une fonctionnalité révolutionnaire appelée Chaînes WhatsApp, qui active la messagerie basée sur la diffusion. Cette décision de Meta, la société mère, fait suite à une récente mise à jour sur Instagram, reflétant son engagement à fournir davantage de possibilités de conversations engageantes à sa base d’utilisateurs stupéfiante de 2 milliards. En outre, Méta prévoit d’exploiter cette fonctionnalité pour la monétisation à l’avenir.
Les chaînes WhatsApp révolutionnent la communication en introduisant un onglet dédié appelé “Mises à jour” pour présenter les messages de divers canaux. Cet écart par rapport à l’approche d’Instagram, où les annonces de chaînes sont transmises par le biais de messages directs, démontre l’accent mis par Meta sur l’adaptation de la fonctionnalité pour accueillir des entités telles que des ONG, des instituts de recherche médicale et des organismes de vérification des faits plutôt que des créateurs de contenu individuels.
Les chaînes WhatsApp introduisent diverses options de contenu
Les administrateurs des chaînes WhatsApp sont habilités à envoyer une gamme variée de contenus, notamment du texte, des photos, des vidéos, des autocollants et des sondages, comme le souligne Meta. Il est essentiel de noter que ces canaux favorisent les conversations à sens unique, permettant aux utilisateurs de recevoir des informations sans avoir la possibilité de répondre directement.
En plus de rejoindre les canaux via des liens d’invitation, WhatsApp reconnaît la nécessité d’une découverte facile des canaux. Pour résoudre ce problème, la plate-forme développe activement une fonction d’annuaire où les utilisateurs peuvent explorer divers canaux liés à leurs intérêts, tels que les loisirs, les équipes sportives et les responsables locaux. De plus, WhatsApp a annoncé son intention de fournir aux administrateurs des outils leur permettant de contrôler la découvrabilité de leurs chaînes, garantissant une expérience d’audience plus ciblée et privée.
“Aujourd’hui, nous annonçons les chaînes WhatsApp – un moyen privé de suivre les personnes et les organisations qui comptent pour vous, directement dans WhatsApp. Nous commençons dans Singapour et Colombie mais sera déployé pour tout le monde plus tard cette année. Nous construisons des canaux pour qu’ils soient le moyen le plus privé de communiquer. En tant qu’administrateur de chaîne, votre numéro de téléphone ne sera pas montré aux abonnés, et suivre une chaîne ne le montrera pas non plus à l’administrateur ou aux autres personnes qui suivent la chaîne, ” Marc Zuckerberg dit dans un communiqué.
WhatsApp introduit des outils pour un contrôle et une confidentialité améliorés
En outre, Mark Zuckerberg a souligné que la confidentialité reste une priorité absolue pour les chaînes WhatsApp, déclarant que les messages envoyés via cette fonctionnalité seront automatiquement supprimés après une période de 30 jours. Surtout, la société assure aux utilisateurs qu’aucun enregistrement de ces messages ne sera conservé.
Meta lance stratégiquement les canaux WhatsApp sur certains marchés, dont la Colombie et Singapour, avec des adopteurs précoces notables tels que la Singapore Heart Foundation et l’organisation de vérification des faits Colombia Check. De plus, Meta a conclu des partenariats avec des entités internationales de renom, y compris le Comité international de sauvetage (CRI), le Organisation Mondiale de la Santé (OMS), et des équipes sportives prestigieuses telles que FC Barcelona et Manchester City. Pour l’avenir, Meta a des plans ambitieux pour étendre la disponibilité de la fonctionnalité Chaînes à un plus grand nombre de pays dans les mois à venir, dans le but ultime de permettre à chaque utilisateur d’établir sa propre chaîne et de communiquer efficacement avec ses abonnés.
Idée originale de Mark Zuckerberg, WhatsApp Channels a ouvert un champ de possibilités à l’entreprise pour explorer et innover. Une avenue potentielle envisagée est la suppression du cryptage de bout en bout pour les grandes chaînes, visant à étendre la portée de ces chaînes et à maximiser l’engagement du public. De plus, Meta considère cette fonctionnalité comme une source potentielle de génération de revenus.
Évolution des canaux WhatsApp pour répondre aux besoins de communication et commerciaux
Meta explore activement l’intégration des services de paiement dans les canaux WhatsApp, en ciblant en particulier les entreprises utilisant cette fonctionnalité. En permettant aux entreprises d’effectuer des transactions et de promouvoir leurs offres au sein des canaux, Meta envisage une opportunité lucrative de monétiser la plateforme. Notamment, WhatsApp a déjà fait des progrès dans cette direction en permettant aux utilisateurs d’effectuer sans effort des paiements aux commerçants directement via l’application dans des pays comme le Brésil et Singapour.
L’intégration d’un tel services de paiement et capacités promotionnelles renforce encore le potentiel de WhatsApp Channels à se transformer en une plate-forme à multiples facettes qui répond à la fois aux besoins de communication et commerciaux.
Dans son engagement continu à faciliter les conversations en grand groupe, WhatsApp a introduit les chaînes comme une progression naturelle suite au succès de sa fonctionnalité Communautés. Destiné à leur base d’utilisateurs colossale de plus de 2 milliards, WhatsApp a initialement lancé Communautés comme un espace centralisé pour les clubs, les écoles et les complexes résidentiels pour engager des discussions approfondies.
Avec l’introduction des canaux, WhatsApp aspire à consolider sa position de plate-forme préférée des organisations et des autorités pour diffuser de manière transparente des mises à jour cruciales et des alertes opportunes à leur public. En offrant une expérience de communication basée sur des canaux privés et sécurisés, WhatsApp permet aux entités de se connecter plus profondément avec les utilisateurs, favorisant un sentiment de communauté et de partage d’informations.
Depuis que vous avez lu jusqu’à la fin de cette nouvelle, vous êtes probablement beaucoup dans WhatsApp et aimeriez lire quelque chose sur WhatsApp Security Center et apprendre à utiliser le mode WhatsApp Companion. Et pour les autres produits Meta, Vérifiez ici.
Source: Chaînes WhatsApp : Meta a dévoilé la nouvelle fonctionnalité
