Aujourd’hui, nous sommes ici pour vous montrer comment réparer l’identifiant de visage de l’App Store qui ne fonctionne pas dans le problème iOS 16. À mon avis, le principal avantage de l’authentification biométrique Face ID d’Apple n’est pas la sécurité. C’est sa facilité d’utilisation qui m’attire. Une analyse faciale instantanée remplace la nécessité de saisir des codes d’accès et des mots de passe. Face ID, comme d’autres méthodes d’identification biométrique, échoue parfois. Et une fois iOS 14 installé sur votre téléphone, vous pouvez anticiper quelques pépins. La nouvelle mise à niveau va toujours avoir des problèmes de démarrage.
App Store Face ID ne fonctionne pas sous iOS 16 : comment y remédier ?
Certains utilisateurs ne peuvent pas utiliser Face ID pour authentifier les téléchargements à partir du Magasin d’applications même lorsque Face ID est activé. Pour chaque achat sur l’App Store, ils sont obligés de saisir leurs mots de passe Apple ID. Si cela vous décrit, consultez les alternatives répertoriées ci-dessous pour ramener l’authentification Face ID à l’App Store sur votre smartphone. Corrigeons maintenant l’erreur App Store Face ID qui ne fonctionne pas dans iOS 16.
Modifier les paramètres d’identification de visage
Essayez de supprimer Face ID pour iTunes et l’App Store dans les paramètres de votre appareil, puis réactivez-le si votre appareil ne démarre pas le processus d’identification faciale pour les téléchargements ou les achats sur l’App Store. Pour de nombreux utilisateurs d’iPhone et d’iPad concernés, cela a fonctionné comme un charme. Pour le terminer, fermez l’App Store et procédez comme décrit ci-dessous.
- La première étape consiste à ouvrir le menu Paramètres et à choisir “Face ID & Passcode”. Pour continuer, vous devez entrer le mot de passe de votre appareil.
- Après cela, éteignez “iTunes & App Store”, puis rallumez-le après un bref intervalle.
Pour l’App Store et les autres applications prises en charge sur votre smartphone, Face ID nécessitera désormais la saisie de votre mot de passe Apple ID. Rouvrez l’App Store et voyez si vous pouvez maintenant utiliser Face ID pour vérifier les téléchargements d’applications.
Redémarrer l’appareil
Oui, le redémarrage de votre téléphone ou de votre tablette (iPhone/iPad) peut résoudre ce problème. De nombreux utilisateurs d’iPhone ont attesté de son succès à faire fonctionner à nouveau Face ID avec l’App Store. Essayez d’éteindre puis de rallumer votre smartphone pour voir si cela vous aide.
Se déconnecter de l’identifiant Apple
C’est encore une autre stratégie réussie. Le problème Face ID sera résolu en vous déconnectant de l’identifiant Apple, puis en vous reconnectant, mais vous ne pourrez peut-être pas accéder à certains services Apple, tels que le stockage iCloud, Apple Music, etc. De plus, certains fichiers et documents téléchargés peuvent être perdu à jamais. Pour en savoir plus sur ce qui se passe lorsque vous vous déconnectez de votre identifiant Apple sur votre iPhone ou iPad, consultez ce didacticiel.
Pour vous déconnecter de l’identifiant Apple, ouvrez l’application Paramètres sur votre appareil, appuyez sur le nom de votre identifiant Apple, puis appuyez sur l’option Déconnexion sur la page.
Modifier les paramètres des boutons latéraux
Lors du téléchargement d’une application, si votre smartphone est configuré pour demander un mot de passe après avoir appuyé deux fois sur le bouton latéral, Face ID ne sera pas disponible pour l’authentification d’achat. Assurez-vous que le menu du bouton latéral de l’iPhone/iPad est configuré pour désactiver l’utilisation du mot de passe. Voici les étapes à suivre.
- Sélectionnez Accessibilité dans le menu Paramètres.
- Dans la section Physique et moteur, choisissez Bouton latéral.
- Assurez-vous que l’option “Utiliser le code d’accès pour les paiements” est désactivée ou désactivée.
- Vous pouvez l’activer et le désactiver s’il est déjà désactivé.
Réinitialiser l’identification du visage
Si aucune des techniques de dépannage mentionnées ci-dessus ne fonctionne, envisagez de réinitialiser l’identifiant de visage de votre appareil. Cela nécessite d’effacer Face ID et de recommencer. Cela aide à résoudre de nombreux problèmes supplémentaires liés à Face ID.
- Allez dans Paramètres et choisissez “Face ID & Passcode”. Pour accéder au menu Face ID, vous devez entrer le mot de passe de l’appareil.
- Cliquez sur “Réinitialiser l’identification du visage”. Votre visage sera rapidement supprimé de la mémoire de l’appareil si vous le faites.
- Pour scanner et enregistrer votre visage pour le déverrouillage par Face ID, appuyez immédiatement sur “Configurer Face ID”.
- Après cela, confirmez que “iTunes & App Store” a l’option “Utiliser Face ID” sélectionnée.
Mettre à jour iOS
Apple publie fréquemment des mises à jour iOS qui cassent complètement ou partiellement la fonctionnalité de Face ID. Heureusement, ces bogues persistent rarement très longtemps car leurs correctifs sont fréquemment publiés sous forme de micro-mises à jour. De nombreux propriétaires d’iPhone et d’iPad que nous avons rencontrés ont pu résoudre le problème d’identification de visage avec l’App Store en mettant à jour le système d’exploitation de leur appareil. Si aucune autre option ne fonctionne, vous devez effectuer la même action.
Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel et appuyez sur “Télécharger et installer”.
Une connexion Wi-Fi est nécessaire pour le téléchargement et l’installation de la mise à jour iOS.
Commodité et sécurité doivent coexister. Il peut être très stressant de taper des mots de passe pour de petites tâches comme l’installation d’applications. Cela est particulièrement vrai pour les mots de passe longs. Bien que l’identification par Face ID soit pratique, il y a aussi des inconvénients. Par conséquent, les méthodes décrites dans cet article simplifieront la résolution du problème la prochaine fois que vous ne pourrez pas utiliser Face ID avec l’App Store.
Nous espérons que vous avez pu résoudre le problème de l’App Store Face ID qui ne fonctionne pas sous iOS 16 en suivant notre guide ! Vous pouvez également apprendre à supprimer des fonds d’écran dans iOS 16 !
Source: App Store Face ID ne fonctionne pas sous iOS 16 : comment y remédier ?
