The Archive of Our Own (AO3), une plate-forme populaire pour les œuvres écrites par des fans, a récemment été confrontée à plusieurs problèmes de non-fonctionnement d’AO3, laissant les utilisateurs frustrés par des messages d’erreur tels que “AO3 ne se charge pas correctement”, “site Web AO3 en panne”, “AO3 ne fonctionne pas sur Chrome, Firefox, Safari » et « Accès AO3 refusé ».
AO3, créé en 2008, opère comme un site Web open-source dédié aux œuvres écrites par des fans. Il a acquis une immense popularité, hébergeant plus de 11 millions d’œuvres à travers 57 840 fandoms différents. En 2019, AO3 a reçu une reconnaissance significative en remportant le Prix Hugo du meilleur travail connexeconsolidant sa position en tant que principal référentiel de fanfiction.
Pourquoi AO3 ne fonctionne pas ?
Il a été rapporté que AO3 a connu une attaque par déni de service distribué (DDoS), entraînant la mise hors ligne du site Web. L’attaque consiste à inonder le site Web d’un nombre écrasant de demandes de service, le rendant inapte. Les représentants d’AO3 ont reconnu l’attaque DDoS et ont mentionné que les administrateurs système mettent en œuvre des contre-mesures pour atténuer la situation. Pour l’instant, il n’y a pas de calendrier précis pour le moment où le service d’AO3 sera entièrement restauré.
L’Organisation pour les travaux transformateursl’association derrière AO3, n’a reçu aucune revendication de responsabilité pour l’attaque DDoS au moment de la rédaction. Cependant, ils se sont engagés à fournir des mises à jour sur le statut d’AO3 par le biais de leur Tumblr et Twitter comptes.
Pour plus d’informations sur l’attaque DDoS, découvrez comment l’attaque DDoS AO3 a secoué le monde en ligne.
Il existe plusieurs causes possibles pour qu’AO3 ne fonctionne pas :
- Problèmes de serveur: Le serveur AO3 peut rencontrer des difficultés techniques ou des temps d’arrêt, ce qui entraîne une indisponibilité du site Web ou un ralentissement du chargement.
- Maintenance ou mises à jour : La plate-forme peut faire l’objet d’une maintenance ou de mises à jour, mettant temporairement le site Web hors ligne ou le rendant inaccessible aux utilisateurs.
- Problèmes de réseau : Le problème peut provenir de votre propre connexion réseau ou de votre fournisseur de services Internet (FAI). Si votre connexion est lente ou instable, l’accès au site peut s’avérer difficile.
- Problèmes de navigateur : Des navigateurs Web obsolètes ou des problèmes de compatibilité avec AO3 peuvent entraver le bon fonctionnement. Essayez de vider le cache de votre navigateur ou d’utiliser un autre navigateur pour voir si le problème persiste.
- Problèmes liés à l’appareil : Le problème peut être spécifique à l’appareil que vous utilisez pour accéder à AO3. Essayer d’accéder au site Web à partir d’un autre appareil peut aider à déterminer si le problème provient de votre appareil actuel.
Comment résoudre le problème d’AO3 qui ne fonctionne pas ?
Après avoir rencontré le problème AO3 qui ne fonctionnait pas, de nombreux utilisateurs se sont tournés vers des plateformes comme Reddit pour exprimer leurs préoccupations. Si vous rencontrez également des problèmes pour accéder à AO3, les méthodes suivantes peuvent vous aider :
Vérifier l’état du serveur AO3
Vérifiez l’état du serveur AO3 à l’aide d’Internet. Parfois, l’indisponibilité du serveur peut être la cause du problème. Vous pouvez utiliser des sites Web comme downdetector.com pour vérifier immédiatement l’état du serveur d’AO3. Si le problème est de leur côté, ce qui semble être le cas le plus probable dans les conditions actuelles, vous ne pourrez peut-être pas faire grand-chose pour résoudre le problème de l’AO3 qui ne fonctionne pas.
Vérifier la connexion Internet
Assurez-vous que votre appareil dispose d’une connexion Internet stable. Une mauvaise connectivité Internet entraîne souvent diverses erreurs techniques. Bien que le problème soit probablement plus compliqué, cela ne fait jamais de mal d’effectuer une vérification sur des sites comme fast.com ou speedtest.net.
Effacer le cache et les cookies
Vider le cache de votre navigateur peut être une solution efficace pour résoudre les problèmes d’AO3. Suivez ces étapes dans Chrome pour effacer vos données de navigation :
- Ouvrez Chrome et cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur.
- Dans le menu déroulant, accédez à “Plus d’outils.”
- Sélectionner “Effacer les données de navigation.”
- Choisissez le désiré durée dont vous souhaitez vider le cache.
- Vérifier la boîtes appropriées en fonction des données que vous souhaitez effacer.
- Enfin, cliquez sur l’option pour effacer les données et attendez que le processus soit terminé.
Utiliser un VPN
Si l’effacement du cache du navigateur ne résout pas le problème de non-fonctionnement d’AO3, envisagez d’installer et d’utiliser un VPN sur votre navigateur. L’utilisation d’un VPN vous permet d’accéder à AO3 de n’importe où. Dans les cas où la connexion entre votre appareil et AO3 est interrompue pour une raison quelconque, l’utilisation d’un VPN peut vous racheter de ces interruptions et renouveler votre connexion.
Redémarrez votre appareil
Si tout le reste échoue, essayez de redémarrer votre appareil. Le redémarrage peut souvent résoudre des bogues et des problèmes mineurs. Si le problème avec AO3 est réellement de votre côté, le redémarrage et la suppression de ces bogues et problèmes mineurs ont le potentiel de résoudre le problème.
Alors qu’AO3 continue de travailler à la résolution des problèmes qui affligent la plate-forme, les utilisateurs sont invités à suivre les correctifs suggérés et à rester à l’écoute des mises à jour de l’Organisation pour les travaux de transformation concernant l’état des services d’AO3.
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Source: AO3 ne fonctionne pas : découvrez pourquoi et comment y remédier
